Gestión del Aprendizaje y Gestión del Desempeño

Gestión del Aprendizaje y Gestión del Desempeño.

Todas las organizaciones buscan mejorar la alineación entre las actividades de sus empleados con sus estrategias globales de negocio y objetivos. Esta alineación se logra típicamente a través de la gestión del desempeño y los objetivos. Los directivos, y sus mandos directos, fijan metas como parte del proceso de gestión del desempeño y la alineación de los objetivos organizativos. Alternativamente, la organización establece las metas en cascada al resto de empleados. En ambos casos, es frecuente que los empleados necesiten formación específica para lograr sus objetivos.

Si no se proporciona a los empleados los recursos adecuados de aprendizaje para conseguir sus objetivos, las repercusiones pueden ser graves:

• Un pobre entrenamiento de empleados que no les permite alcanzar sus objetivos;

• La organización no puede completar sus metas y objetivos estratégicos;

• Y rotación laboral a todos los niveles por no su frustración al ser incapaces de conseguir los objetivos.

Hoy en día, sólo el 34% de las organizaciones vinculan aprendizaje y gestión del desempeño, de modo que formación y aprendizaje sea un componente clave en la obtención de los objetivos de los empleados. Un adicional 31% de las organizaciones, tienen previsto hacerlo en 2011.

Parte del desafío de vincular estas funciones tiene un carácter técnico. Muchas organizaciones siguen utilizando varios sistemas (por ejemplo, sistema de desempeño o sistema de gestión del aprendizaje) que no están integrados. Sin embargo, muchas organizaciones están trabajando en implantar soluciones de plataforma que, de forma natural, conecten el aprendizaje, el desempeño y los objetivos; eliminando, así, los problemas de integración técnica. Las soluciones de plataforma única también permiten que sea mucho más fácil disponer de indicadores clave (tales como la eficacia de los programas de aprendizaje sobre el rendimiento) ya que todos los datos residen en un repositorio centralizado. Con estos datos en la mano, los responsables de Recursos Humanos están mejor equipados para supervisar y mejorar de forma continua sus procesos programas de aprendizaje y programas.

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