Hojalata Mexicana, S.A. de C.V. Análisis de caso.

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Hojalata Mexicana, S.A. de C.V.

Análisis de caso.

La empresa Hojalata Mexicana, S.A. de C.V., es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de botes para alimentos, pintura y aerosol.

La empresa ha tenido una serie de problemas en la entrega de pedidos, ya que no ha podido cumplir con el tiempo y la forma solicitada; lo que ha ocasionado una disminución en las ventas y, en algunos casos, ha perdido clientes por la falta de cumplimiento.

Ante tales hechos, el Director General se ha comprometido con los accionistas de la empresa, a corregir esta situación y a recuperar el nivel de ventas de 2´000,000.00 pesos al mes que venían manejando en tiempo pasado, en un plazo de tres meses.

La empresa cuenta con un Gerente Administrativo, el cual tiene a su cargo los departamentos de Producción, Crédito y Cobranzas, y Ventas.

El Departamento de Producción; se encarga del control de inventarios (materia prima, producto en proceso y producto terminado); al mismo tiempo, es el encargado de la operación, supervisión y calidad de las líneas de producción.

Crédito y Cobranza, es el encargado de la gestión de recuperación de las ventas (cobro), así como también de los pagos de los proveedores.

El Departamento de ventas, es el encargado de las ventas (clientes) y las compras (proveedores).

Es importante destacar que uno de los principales problemas a los que se enfrenta la empresa es a que los supervisores, no solo se dedican a la supervisión de la producción, sino que, debido a la rotación tan constante de personal, también realizan funciones de obreros.

Por otra parte los obreros están insatisfechos con los sueldos que perciben, ya que por la falta oportuna de insumos, los obreros se quedan más tiempo laborando sin remuneración económica.

Hojalata Mexicana, S.A. de C.V.

Análisis de caso.

1. ¿Consideras que la administración aplicada es eficaz y eficiente? Justifica tu respuesta.

A vista de los hechos ocurridos no está siendo eficiente porque no existe una distribución de las obligaciones por área de forma correcta, la falta de comunicación y coordinación con los supervisores de producción afecta a los trabajadores ya que no resuelven su situación de mejoría de sueldos y por ende existe mucha rotación de personal y el resultado es:

Baja producción = a retraso con los pedidos.

Contando con el personal adecuado a nivel gerencial se lograría realizar de manera efectiva la supervisión de áreas para delegar responsabilidades, cumpliendo con una buena planeación, organización, dirección y control.

1. Identifica tres problemas administrativos.

1.- Falta de organización al hacer la división del trabajo.

2.- Motivación al empleado como bonos, primas y vacaciones o créditos.

3.- Asignación de un puesto concreto a empleados y gerentes.

1. Tomando en cuenta los principios de Taylor de la administración científica, ¿Cómo las corregirías?

1.- Principio del planteamiento.

Realizar un plan de trabajo el cual tenga los requisitos necesarios para la solución del problema, reorganizando áreas e implementando métodos que simplifiquen las actividades que llevan a cabo.

2.- Principio de preparación.

Repartir las actividades de obreros a obreros y de supervisores a supervisores, como se cuenta con poco tiempo para alcanzar los objetivos planteados de producción, se necesita personal con experiencia.

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