INDICADORES DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA LA ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA

Universidad de San Carlos de Guatemala[pic 1]

Facultad de Ingeniería

Escuela de Ingeniería

INDICADORES DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA LA ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA, DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, EN EL PERÍODO DEL SEGUNDO SEMESTRE DE 2006 AL SEGUNDO SEMESTRE DE 2015

Ángel Dimitri Roberto Díaz Vidal

Asesorado por la Inga. Lisely de León

       Guatemala, noviembre de 2016

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

[pic 2]

FACULTAD DE INGENIERÍA

INDICADORES DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA LA ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, EN EL PERÍODO DEL SEGUNDO SEMESTRE DE 2006 AL SEGUNDO SEMESTRE DE 2015

TRABAJO DE GRADUACIÓN

PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA

FACULTAD DE INGENIERÍA

POR

ÁNGEL DIMITRI ROBERTO DÍAZ VIDAL

ASESORADO POR LA INGA. LISELY DE LEÓN

AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE

INGENIERO QUÍMICO

GUATEMALA, NOVIEMBRE DE 2016

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERÍA

[pic 3]

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA

DECANO        Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco

VOCAL I         Ing. Ángel Roberto Sic García

VOCAL II         Ing. Pablo Christian de León Rodríguez

VOCAL III         Ing.

VOCAL IV         Br. Raúl Eduardo Ticún Córdova

VOCAL V         Br. Henry Fernando Duarte García

SECRETARIO         Ing. Lesbia Magalí Herrera López

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO

DECANO         Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

EXAMINADOR         Ing. Mario José Merida Meré

EXAMINADOR         Ing. Erwin Manuel Ortíz Castillo

EXAMINADORA         Ing. Federico Guillermo Salazar Rodríguez

SECRETARIO         Ing. Hugo Humberto Rivera Pérez

HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR

En cumplimiento con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo de graduación titulado:

INDICADORES DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA LA ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA EN EL PERÍODO DEL SEGUNDO SEMESTRE DE 2006 AL SEGUNDO SEMESTRE DE 2015

Tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería Química, con fecha diciembre de 2013.

Ángel Dimitri Roberto Díaz Vidal

ACTO QUE DEDICO A:

Dios                        Por darme el don de la vida, y ser Él quien vive en mí.

Mis padres                Ana Beatriz Vidal de Díaz, su paciencia y esmero, y Luis Roberto Díaz Herrera, su apoyo y consejo; dones que llevaré en mi corazón toda la vida.

Mi novia                María Salaverría, por el amor y comprensión que me brinda día a día.

Mi hermano                Iván Díaz, por su ejemplo, enseñanzas y amistad, que son baluartes para mi vida.

Mi hermana                Marleny, por mostrarme el camino de la alegría a través de su juventud.

Mi cuñada        Jenny Gálvez, por ser una persona agradable, amable y de un corazón caritativo con mi familia.

Mi sobrina        Daira Mariana, por llenar de luz y felicidad a mi familia.

Mis amigos                Por ser una importante influencia en mi vida y mi carrera.

AGRADECIMIENTOS A:

Dios        Por los dones de ciencia, entendimiento y sabiduría, que me acompañaron en mis años de estudio de mi carrera.

Mis padres        Por formarme en la mejor de las escuelas, la familia, este logro es de ustedes.

Mi novia        Por confiar en mí, y brindarme su apoyo y amor en todo momento.

Mi familia        Por brindarme su apoyo, en mis años de carrera.

Frailes Predicadores        Por abrir mi mente a las maravillas de la creación, formar mi alma en la fe y ser mis fieles amigos en el caminar de la vida.  

Ingeniera Lisely de León        Por su paciencia y oportunidad para realizar este trabajo.

ÍNDICE GENERAL^[a]

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES        III

GLOSARIO        V

RESUMEN        IX

OBJETIVOS         XI

INTRODUCCIÓN        XIII

1. MARCO CONCEPTUAL        1

1. Antecedentes        1
2. Justificación        1
3. Determinación del problema        2

1. Definición        2
2. Delimitación        2

1. MARCO TEÓRICO        3

1.  Educación Superior        3

1. Calidad en la Educación Superior        3
2. Enfoques de Calidad        5

1. La calidad como reputación        5
2. La calidad como disponibilidad de recursos         6
3. La calidad por los resultados        6

1. Indicadores de calidad en la educación superior        8

1. Definición        8
2. Tipos de indicadores        9

1. Educación Superior en Guatemala        10

1. Situación de la Educación Superior        11
2. Calidad de la educación superior en Guatemala        12

1. Universidad de San Carlos de Guatemala        14
2. Escuela de Ingeniería Química de la Universidad de

San Carlos de Guatemala        14

1. Misión de la EIQ        15
2. Visión de la EIQ        15
3. Trabajo de la EIQ        15
4. Finalidad de la EIQ        16
5. Situación actual de la EIQ        16

1. METODOLOGÍA        18

1. Variables        18
2. Delimitación del campo de estudio        19
3. Recursos humanos disponibles         19
4. Técnica cuantitativa         20
5. Recolección y ordenamiento de la información         21
6. Tabulación de los datos         21
7. Análisis estadístico         36
8. Plan de análisis de los resultados        44

1. Métodos y modelos de los datos según

tipo de variables        44

1. Programas a utilizar para análisis de datos        44

1. CRONOGRAMA        45
2. PRESUPUESTO        46
3. CONCLUSIONES        47
4. RECOMENDACIONES        49
5. BIBLIOGRAFÍA        51
6. ANEXOS        53

1. Diagrama de Ishikawa^[b]        53

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

FIGURAS

1. Total de estudiantes inscritos en la Escuela de Ingeniería Química

de la USAC        36

  2.        Total de estudiantes sin cierre de Pensum en la Escuela de

        Ingeniería Química        37

1. Tasa de matrícula femenina en la Escuela de Ingeniería Química

de la USAC        38

1. Tasa de abandono inicial en la Escuela de Ingeniería Química

de la USAC        39

  5.        Tasa de repitencia en la Escuela de Ingeniería Química de la USAC        40

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