INTERNET COMO PLATAFORMA DE NEGOCIO

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INTERNET COMO PLATAFORMA DE NEGOCIO

PROFESOR:

E-COMMERCE EN COLOMBIA

PRESENTADO POR:

JUANITA CORTES ARIZA 201321859

28 DE AGOSTO DE 2016

CHÍA – CUNDINAMARCA

 “El e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.” (Rodríguez, 2015); este concepto antes hacía referencia solamente a las transacciones a través de medios electrónicos. Pero a mediados de los 90, empezó el concepto de ventas de servicios por internet usando las tarjetas de crédito como medio de pago de estos. Desde entonces, tanto las empresas como las personas, han visto que internet es una gran plataforma para hacer negocios, y que el e-commerce es una buena manera de hacerlos, pues el e-commerce no tiene fronteras (las personas y las empresas que quieren iniciar un nuevo proyecto a través de e-commerce saben que su target ya no estará delimitado por el factor geográfico).

Según el informe de Tecnocom “tendencias en medios de pago en Latinoamérica y España” hubo un gran incremento respecto al 2013 en pagos online, encabezando el listado Colombia y Chile, para el 2014 en Colombia ya el 79,5% de los “internautas” ya hacían pagos en línea. En Colombia el e-commerce va creciendo día a día, los consumidores escogen la web para hacer sus compras y transacciones cada vez más; y a esta misma velocidad las empresas van ofreciendo plataformas de pago con nuevas modalidades de compra, que se ajustan dependiendo del perfil de cada consumidor. PayU (firma de pagos en línea), para el 2014 afirmo que el uso más frecuente en su plataforma fue para compras de tiquetes aéreos y reservas en hoteles, seguido por retail, servicios y cupones; en cuanto a la forma de pago de estos, las tarjetas de crédito fueron la más utilizadas, seguidas de tarjetas débito (corrientes y de ahorro), y los pagos en efectivo.

“Eventos de promociones en e-commerce como el Cyberlunes en mayo y diciembre, el BlackFriday en noviembre y el HotSale que se realizó por primera vez en abril de este año, ayudaron a impulsar las ventas de las tiendas virtuales y dejaron picos muy altos en número de transacciones” (Sandoval, 2015); esto hace que estar a la vanguardia con el e-commerce sea todo un reto, no solo para entidades financieras sino también para las empresas, ya que el uso de nuevas aplicaciones disruptivas los lleva a estar haciendo análisis para contrarrestar amenazas nuevas y además poder ganar más participación en el mercado.

La CCCE (Camara de Comercio Electronica) y ComScore (una empresa encargada de la investigación de marketing en internet) entregaron un informe con el fin de poder construir un perfil del “internauta” colombiano, asegurando que, del total de usuarios de internet en Colombia, el 50,2% son mujeres y el 49,8% son hombres; en cuanto al uso de internet para hacer compras, en la categoría retail, el 52% de los usuarios son hombres y el 48% restante mujeres, en cuanto a viajes las mujeres generar el 51% de las compras mientras que los hombres el 49%.

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