Negocios Por Internet

1. ¿Que es el comercio electrónico?

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).

2. Cual es la diferencia entre el comercio electrónico y los negocios en línea?

El comercio electrónico significa el uso de Internet y en especial la web para hacer transacciones comerciales. Estas transacciones son a través de tecnología digital. El negocio electrónico implica que todos los procesos detrás de esa venta estén integrados y a través de la Web, o sea que el negocio electrónico envuelve las aplicaciones o software necesarios para poder hacer el pago con la tarjeta de crédito, o dar ese producto tal y como lo necesita el cliente y al precio en que lo quiere. Quizá lo más importante es que el negocio electrónico implica la relación con clientes, colaboración con los proveedores y socios, además de los procesos internos de la empresa.

El negocio electrónico: Hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a través de sistemas de información y que la información sea a través de web. No implica la transacción de compra-venta. El negocio electrónico se caracteriza por la integración de todas sus funciones a través del internet. Es muy común encontrar negocios que inician la aplicación del internet para realizar sus operaciones de compra-venta, viendo esto como una estrategia de venta. Luego con el tiempo y la experiencia adquirida, muchos de estos negocios ven la oportunidad de aplicar el internet como estrategia completa de negocio al integrar todas sus funciones involucrando así a sus proveedores, detallistas y demás organismos relacionados, para convertirse finalmente en negocios electrónicos.

En síntesis se puede decir que el negocio que solo realiza la función de compra venta vía internet, está aplicando comercio electrónico (estrategia de ventas). El negocio que realiza una integración completa de sus funciones incluyendo la compra venta, es un negocio electrónico que cuenta con comercio electrónico (estrategia de negocio). El negocio que realiza una integración completa de funciones pero que ha decidido que la compra venta no se haga vía internet es un negocio electrónico pero sin comercio electrónico (estrategia de negocio).

3. Porque estudiar comercio electrónico?

Por lo que tiene de nuevo, de revolucionario, frente a cualquier otra forma de comercio tradicional.

Él y el nuevo mercado digital al que da lugar.

Promete una transformación de la economía y hasta de la sociedad, como antes la revolución industrial.

Reducción de la asimetría de la información.

Nuevas posibilidades para el marketing. o Personalización, riqueza de contenidos.

4. Describa brevemente las características únicas de la tecnología del comercio electrónico

UBICUIDAD

Dimensión tecnológica: la tecnología de Internet está en todos lados a través de los dispositivos móviles.

Significado en negocios: el mercado se extiende más allá de los límites tradicionales. Se crea el market-space.

ALCANCE GLOBAL

Dimensión tecnológica: la tecnología de Internet se extiende más allá de los límites nacionales.

Significado en negocios: se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales sin problemas.

ESTÁNDARES UNIVERSALES

Dimensión tecnológica: hay un conjunto de estándares de tecnología e Internet.

Significado en negocios: hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo el mundo.

RIQUEZA

Dimensión tecnológica: es posible transmitir mensajes de audio, video y texto.

Significado en negocios: los mensajes de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensajes de comercialización.

DENSIDAD DE INFORMACIÓN

Dimensión tecnológica: la tecnología reduce costos de información y eleva la calidad.

Significado en negocios: los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento

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