INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

I. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Concepto:

Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

Importancia:

La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

fundamentos y naturaleza de la administración

El éxito o fracaso de cualquier organización (esto incluye a las empresas y dentro de éstas, a las empresas turísticas) depende, en gran medida, de su administración. A qué nos referimos exactamente cuando hablamos de administración, cuáles son las funciones que la componen, cuáles son sus objetivos y cuáles son las particularidades de las administraciones de carácter turístico, son algunas de las cuestiones que trataremos a continuación.

roles y habilidades del administrador

ROLES

* Roles de toma de decisiones

Los administradores usan la información que reciben para decidir cuándo y cómo comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quizá los más importantes entre las tres clases de roles.

* Rol Emprendedor

Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio. El rol del emprendedor también puede desempeñarse en unja organización ya existente cuando ésta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de intraemprendedores.

* Rol de Manejo de dificultades

Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situación hasta que ésta se convierte en crisis.

* Rol de asignación de recursos

Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.

* Rol de negociador

Se relaciona estrechamente con el de asignación de recursos. Los administradores ser reúnen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.

HABILIDADES

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