INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Enviado por gvrl • 13 de Junio de 2013 • 420 Palabras (2 Páginas) • 356 Visitas
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
1.1 Definición, desarrollo y tipos de modelos de la Investigación de operaciones...
.....La investigación de operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción de un problema de
decisión con la restricción de recursos limitados. El término investigación de operaciones muy a menudo
está asociado casi en exclusiva con la aplicación de técnicas matemáticas, para representar por medio de un
modelo y analizar problemas de decisión, aunque las matemáticas y los modelos matemáticos representan
una piedra angular en la investigación de operaciones, la labor consiste mas en resolver un problema que en
construir y resolver modelos matemáticos. Los problemas de decisión suelen incluir importantes factores
intangibles que no se pueden traducir directamente en términos del modelo matemático. Se han reportado
situaciones de decisión donde el efecto de la conducta humana ha ejercido tanta influencia en el problema
de decisión que la solución obtenida a partir del modelo se considera inpráctica como ejemplo mostramos
el de un elevador: Utilizando la teoría de las líneas de espera se encontró que las quejas de los inquilinos de
un edificio grande eran injustas, al estudiar el sistema más a fondo, se descubrió que las quejas de los
inquilinos eran más bien un caso de hastío, ya que en realidad el tiempo de espera debía ser reducido, se
propuso una solución con la cual se instalaron espejos a todo lo largo de las paredes a la entrada del
elevador, las quejas desaparecieron porque se mantenían ocupados a los usuarios mirándose y viendo otras
personas en los espejos mientras esperaban el servicio del elevador.
.....Este ejemplo subraya la importancia de visualizar el aspecto matemático de la investigación de
operaciones en el contexto mas amplio de un proceso de toma de decisiones cuyos elementos no se pueden
representar en su totalidad a través de un modelo matemático .
.....Como técnica para la solución de problemas, la investigación de operaciones debe visualizarse como
una CIENCIA Y ARTE, el aspecto de la ciencia radica en ofrecer técnicas y algoritmos matemáticos para
resolver problemas de decisión adecuados, la investigación de operaciones es un arte debido a que el éxito
que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la solución de un modelo matemático depende
en forma apreciable de la creatividad y la habilidad personal de los analistas encargadosde tomar las
decisiones. Por lo tanto, la obtención de los datos para la construcción del modelo, la validación de éste y
la implantación de la solución obtenida dependerán de la habilidad del equipo de investigación de
operaciones.
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