La Administracion Cientifica

ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

1. ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA.

La Administración Científica es considerada dentro de la teoría de las organizaciones, como el primer intento formal de sistematizar los conocimientos en el área de la administración. En este intento se busca el llevar la administración a adoptar el papel de ciencia, es decir, se busca la generación de una serie de principios y leyes que rijan el comportamiento de los administradores dentro de las organizaciones. La Administración Científica parte de reconocer a la administración como una ciencia que permite mejorar el que hacer de la organización a través del estudio de las operaciones de trabajo. Esta mejoría se mide a través del concepto de eficiencia, concepto que se fundamenta en lograr el desarrollo de un trabajo con el mínimo gasto de energía. Frederick Wilson Taylor es considerado como el padre de la Administración Científica. Taylor (1911) considera a la Administración Científica como una nueva forma de pensar dentro de la administración de las organizaciones, en donde tanto administradores como operarios tenían funciones específicas que desarrollar para lograr el éxito en sus organizaciones. En épocas anteriores a Taylor la administración tradicional, esencialmente se fundamentaba en la intuición y la aplicación de la experiencia de los administradores (la sistematización de conocimientos no se consideraba de utilidad dentro de la administración de las organizaciones).La forma de pensar de Taylor con respecto a la manera como las organizaciones se debían de administrar, causó una revolución dentro del pensamiento administrativo de su época. Taylor consideraba que la administración debería de ser una ciencia, tan exacta como cualquier otra, en la que la existencia de leyes, reglas y principios fueran considerados como elementos directrices de la forma de administrar. El administrador es considerado como el elemento pensante de la organización; mientras que el trabajador es el elemento ejecutor de las tareas. La función pensante de la administración es vista a través del estudio científico de las diversas operaciones y procesos que se deben llevar a cabo en la organización. La Administración Científica como escuela de pensamiento administrativo tiene su principal aportación en hechos relacionados con la manera en que las áreas productivas deben desempeñar para hacer eficientes a las organizaciones.

El estudio de las áreas productivas las realizó mediante la observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran:

• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

• No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.

• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.

• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.

La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue y continúa siendo de gran trascendencia. En la actualidad está presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sido modificado y humanizado.

2. CARACTERISTICAS

• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.

• Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

• Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

• La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

3. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

3.1. ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO

Taylor comprobó que, en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de ejecutar sus tareas observando a sus compañeros vecinos. Noto que eso originaba diferentes maneras y métodos de hacer una misma tarea en cada oficio, y una gran variedad de instrumentos y herramientas diferentes en cada operación. Puesto que entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que lo demás. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional de Trabajo. Para Taylor, el obrero no tiene capacidad ni formación ni medios para analizar científicamente su trabajo y determinar racional mente cual es el metido o proceso más eficiente.

Los principales aspectos de la Organización Racional del Trabajo:

1) Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento

2) Estudio d la fatiga humana.

3) Dimisión del trabajo y especialización del obrero.

4) Diseño de cargos y tareas.

5) Incentivos salariales y premios por producción.

6) Concepto de Homo Economicus.

7) Condiciones ambientales de trabajo como iluminación, comodidad y otros.

8) Racionalidad de trabajo

9) Estandarización de métodos y de máquinas.

10) Supervisión funcional.

3.1.1 ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS.

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para racionalizar el trabajo de los obreros era el estudio de tiempos y movimiento (motion-time study). Partiendo de esta premisa, comprobó que el trabajo puede efectuarse mejor y mas económicamente mediante el análisis del trabajo, esto es, de la división de todos los movimientos necesarios para la ejecución de las diversas operaciones de una tarea.

• Eliminar los movimientos inútiles para sustituirlo por otro mas eficaces.

• Volver más racional la selección y el entrenamiento del personal.

• Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia,

...