La Administracion

ADMINISTRACIÓN

Es un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos.

Administrador. Concepto:

Es el directivo administrador responsable de la organización y tiene autoridad formal.

ROLES:

Dentro de la empresa el administrador puede adquirir los siguientes roles:

- INTERPERSONALES

Cabeza visible: invitar a comer a un cliente, atender visitas, asistir a reuniones.

Líder: crear un clima organizacional entre directivos y el personal.

Enlace: entre la organización y el entorno.

- INFORMATIVOS

Monitor: busca y recibe información formal e informal dentro y fuera de la organización.

Difusor: transmite información hacia el interior de la empresa.

Portavoz: transmite información hacia el exterior (clientes, proveedores etc.-.)

- DECISION

Empresario: actúa como iniciador de cambios aprovechando oportunidades y disminuyendo cambios.

Componedor resolviendo conflictos.

Asignador de recursos: supervisar como se asignan los recursos.

Negociador: cuando surgen desacuerdos en los objetivos.

NIVELES DE LA ADMINISTRACION.

- Alta dirección: formula políticas generales que

afectan a la empresa.

- Gerencias intermedias: gerente de marketing,

de finanzas, de producción.

- Supervisión: conduce a los empleados.

Los administradores deben planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de una organización.

El éxito depende de la comprensión de los principios de administración y la aplicación de las habilidades técnicas, humanas (para liderar, motivar, comunicar) y conceptuales (ver a la organización como un todo y la relación con su entorno).

ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO

- Planificación

- Organización

- Dirección

- Control

Cuando se administra una empresa existen 2 fases:

- Estructural o mecánica: se establece lo que debe hacerse de la mejor manera.

- Operativa o dinámica: como ejecutarlo y manejarlo.

PLANIFICACIÓN

Seleccionar y relacionar hechos para prever y formular actividades para lograr los resultados deseados.

ORGANIZACIÓN

Ordenamiento y coordinación de los recursos por medio de la determinación de jerarquías y actividades para lograr los objetivos.

DIRECCION

Se la puede definir como administración. Es la función ejecutiva que pone en marcha los planes y la organización previamente establecida.

CONTROL

Es la etapa mas importante y consiste en la medición y corrección de lo que se esta realizando y que este acorde a lo planeado

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACIÓN

Es la primera etapa del proceso y consiste en determinar objetivos y definir estrategias.

El objetivo: es lo que se aspira a llegar o lograr.

La estrategia es el camino a seguir para alcanzar ese objetivo.

Agustín Reyes Ponce dice sobre la planificación: "...consiste en fijar el curso de la acción a seguirse estableciendo:

Principios que habrán de orientarlo Secuencia de operaciones para realizarlo Determinación de tiempo."

VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN

Fija los objetivos y los caminos. Reduce la incertidumbre, costos y el trabajo improductivo Provee de un esquema para la toma de decisiones Facilita el control Permite aprovechar los recursos de la empresa Prepara a la organización para las contingencias Permite evaluar alternativas Hace que la empresa se mueva

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