La Comunicacion

Luego de escucharlo e interiorizarlo, elabora tu reporte en base a lo siguiente:

1.- El valor de la comunicación en la vida de las personas.

La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros.

2.- ¿En qué consiste la escucha activa? Describe algunas técnicas que faciliten el desarrollo de la misma.

Escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que se está diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empatía, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona…

Mostrar empatía, Escuchar activamente las emociones de los demás es tratar de" meternos en su pellejo" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo", intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar alegría, si siquiera de ser simpáticos. Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posición del otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: ?entiendo lo que sientes?

Focalícese en el otro, en la persona que está comunicándole algo.

Siga y entienda a la persona que está hablando como si estuviera en su lugar.

Escuche con sus oídos pero también con sus ojos y el resto de los sentidos.

Preste atención a: los signos no verbales que muestre el orador

Deje que la presentación siga su curso

No se oponga o esté de acuerdo con el tema, sino deje que los pensamientos sigan su curso

Involúcrese:

Responda en forma activa a las preguntas o directivas

Utilice su postura corporal (por ejemplo inclínese hacia delante) y atención para demostrarle al orador su interés

3.- Define los grupos en que está dividida la conducta humana e identifica a qué grupo pertenece.

La Conducta Humana es un conjunto de comportamientos ó actos realizados por un hombre ó un animal como reacción ante el estímulo, exterior y visible para su observador. Se divide en tres áreas:

Mente (pensar, soñar, etc.) ?

Cuerpo (comer, hablar, cantar, etc)

Mundo externo (concurrir a una cita, hablar con los amigos) incluye el pensamiento, movimientos físicos, expresión oral y facial, respuestas emocionales.

Se rige a través de tres factores:

CASUALIDAD: para este principio, toda conducta es causada, obedece a una causa. Ante una situación dada nos comportamos de una manera y no de otra: según este principio debemos buscar la razón

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