La organización y sus niveles

La organización y sus niveles

Según las teorías de la contingencia, los principios de la administración no son universales ni existe una forma de y única de organizar y estructurar las organizaciones. La estructura y el comportamiento organizacionales son variables dependientes, mientras que el ambiente y la tecnología son variables independientes. El ambiente impone desafíos externos a la organización, mientras que la tecnología impone retos internos. Para enfrentarlos, las organizaciones se diferencian en tres niveles organizacionales, que son:

• Nivel institucional o estratégico.-  Es el mas elevado y esta compuesto por los directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. Es el nivel donde se toman las decisiones y se defines los objetivos de la organización y las estrategias para alcanzarlos. El nivel institucional es básicamente extrovertido, pues esta conectado con el ambiente. Debe lidiar con la incertidumbre por que no tiene poder ni control sobre los hechos ambientales presentes y tampoco capacidad para preveer, con razonable precisión, los hechos ambientales futuros.

• Nivel intermedio (nivel mediador o gerencial).- se ubica entre el nivel institucional y el operacional y se encarga de artículos internamente. Es la línea de medio campo. Se ocupa de escoger y captar los recursos necesarios, asi como de distribuir y colocar en los diferentes segmentos del mercado, lo que ha producido la empresa. Es el nivel que se enfrenta con los problemas derivados de la idoneidad de las decisiones tomadas en el nivel institucional que repercuten en las operaciones que realiza el nivel operacional. El nivel intermedio compuesto por los  mandos medios de la organización, administración, es decir, de las personas u órganos que transforman las estrategias formuladas para alcanzar los objetivos empresariales en programas de acción. Los mandos medios forman una cadena de autoridad.

• Nivel operacional 8 Nivel técnico o nucleo técnico ).- se ubica en las áreas inferiores de la organización. Esta ligado a los problemas de la ejecución diaria y eficiente de las tareas y operaciones de la organización y se orienta a satisfacer las exigencias impuestas por la naturaleza de la teoría técnica que será ejecutada, con los materiales que serán procesados y con la cooperación de los diversos especialistas que se necesitan para que se lleve a cado de la mejor manera posible. Es el nivel donde se ejecutan las tareas y se desarrolan las operaciones: implica el trabajo básico relacionado con la fabricación de los productos o la prestación de servicios. Esta compuestro por las áreas que programan y ejecutan las tareas y las operaciones básicas de la organización. En el nivel se encuentran las instalaciones físicas, las maquinas y los equipos, las líneas de montaje, las oficinas y las ventanillas de atención, se ocupa de la rutina y los procedimientos programaos con sierta regularidad y continuidad de modo que aseguren la utilización plena de los recursos disponibles y la máxima eficiencia de las operaciones.

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