La situación laboral de los profesionales de enfermería en los servicios de salud

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Índice

Introducción        

Misión de los servicios de salud        

Comunicación en los servicios de salud        

Barreras que impiden la comunicación        

Propuesta para mejorar la comunicación en el servicio        

Clasificación de pacientes        

Capacitación en enfermería: nivel académico de algunos de sus profesionales        

La organización del personal de enfermería        

Ejemplo de planificación trimestral de enfermería        

Bibliografía        

Anexos        

Introducción

En el siguiente trabajo, expondremos la situación laboral de los profesionales de enfermería en los servicios de salud, como así también sus capacitaciones y necesidades.

Desarrollaremos la planificación semanal y daremos detalles de cómo se organiza la tareas y los horarios de los profesionales.

Misión de los servicios de salud

La misión de los CAPS es brindar servicios sanitarios, trabajar en la promoción de la salud, prevención de la enfermedad y permitir el acceso a la salud de toda la población y el trabajo en territorio.

En los centros de salud, se realizan actividades de APS, su objetivo es descomprimir la demanda de asistencia en los hospitales y también brindar una atención más personalizada para realizar un seguimiento de los pacientes, desde el establecimiento y también al domicilio.

En los hospitales públicos se realizan actividades de diagnóstico, tratamiento de la enfermedad, recuperación de la salud, y la recepción de una emergencia.

Su misión es lograr la máxima eficacia y eficiencia en las actividades que se realizan, mediante las normas vigentes en el establecimiento.

Comunicación en los servicios de salud

La comunicación es un proceso que implica una interrelación entre dos o más individuos que intercambian conocimientos, sentimientos y experiencias. Podemos resaltar la importancia de dicho proceso en estos servicios, ya que es la herramienta fundamental que permite el intercambio de información del equipo interdisciplinario, no solo en referente a los pacientes sino también en lo que acontece a nivel institucional.

Una comunicación asertiva, permite resolver de manera integral los problemas que se suscitan a diario en el campo laboral de los servicios de salud.

Esto permite también generar ideas nuevas para implementar cambios que mejoren la calidad de trabajo de los operadores de salud y que alcance a quienes reciben la atención que estos desempeñan.

Barreras que impiden la comunicación

Los obstáculos siempre se dan con personas que no respetan la metodología de trabajo del  servicio, como el no registrar tareas de enfermería que son de importancia a la hora de evolución del paciente. Para mejorar la comunicación se deberán realizar reuniones de distinta índole, hacer debates, o realizar actividades de integración del equipo, sería una buena sugerencia adoptar otra metodología cada vez que haya reunión del equipo de trabajo.

La personalidad, falta de comunicación, mal uso de terminología de enfermería, llegada tarde recurrente, entrega de guardias escuetas (sin adornos, seco, estricto), son actitudes que impiden la buena comunicación entre el personal y el personal con los pacientes.

Propuesta para mejorar la comunicación en el servicio

Lo que se podría realizar, son reuniones de equipo donde se expongan las problemáticas entre los distintos integrantes para tratar de resolverlos de una manera armónica y de esta manera fomentar los lazos y evitar los roces frente a pacientes o demás enfermeros. También fomentar la responsabilidad y el respeto para disminuir los factores que pueden causar problemas.

Este tipo de reuniones también debe contar con todo el personal de enfermería y supervisión del sector, para poder favorecer el intercambio de opiniones de las situaciones laborales e incompetencias que se dan en el servicio, asi con esta exposición poder aclarar roces que se presentan ante cualquier situación desagradable y que supervisión también pueda dar a conocer su pretensión de trabajo que requiere para esa sala, exponiendo ante cualquier ambiente no apropiado, instalar algún llamado de atención o sanción al respecto.

Clasificación de pacientes

La clasificación de pacientes es el proceso de identificación según las necesidades  de atención que requiere cada paciente, se selecciona por categoría según su complejidad; estas categorías se dividen en tres:

• Categoría I:

• Ambulatorio.
• Si se alimenta bien.
• Tratamiento mínimos
• Medicación mínimas

• Categoría II:

• Camina con ayuda.
• Necesita ayuda para alimentarse.
• Tratamiento moderado.
• Medicación moderada.

• Categoría III:

• Descanso completo en cama.
• Observación constante.
• Requiere medidas para mantenerlo vivo.
• Tratamiento frecuente.
• Totalmente dependiente.

Capacitación en enfermería: nivel académico de algunos de sus profesionales

• Enfermera 1: Realiza actualmente sus tareas en el servicio de obstetricia de Hospital J.M Cullen.

Ella refiere realizar cursos de capacitación referidos o no a su área de trabajo, siempre y cuando pueda, y tenga las herramientas suficientes para poder aprovechar dichos cursos. En los últimos 3 años realizo curso de:

• Emergencia y Catastro.
• Pediatría.
• Disertante en auditorio, eclampsia y pre eclampsia.
• Licenciatura (actualmente cursando).

• Enfermera 2: Realiza sus tareas en la actualidad, en el Centro de Salud de San Lorenzo.

Dicha enfermera relata que realiza cursos de capacitación periódicamente que contribuyen a la formación necesaria para desempeñar sus funciones en dicho centro de salud, y que deben ser constantes debido a los cambios en referencia con la salud. Estos cursos realizados los últimos 3 años por la profesional son:

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