Las Ecuaciones Lineales en la Solución de Problemas
Enviado por diegojorgerivero • 20 de Septiembre de 2015 • Trabajo • 1.532 Palabras (7 Páginas) • 144 Visitas
Nombre: Jorge Arturo Rivero Marbán
Semana 1
Las Ecuaciones Lineales en la Solución de Problemas
Maestra: Gonzalo Silva Tamayo
Introducción
Cuando hablamos de pensar un proceso, crearlo, documentar, y llevarlo a la empresa con el objetivo de que sea parte de la operación, y por ende mejore la calidad y abone a la productividad, ante la competencia que cada día es más voraz, alguna vez escuche una frase “ todo está inventado y lo que hoy sabes ya a alguien se le ocurrió “
Entiendo la idea de que los procesos y las estrategias están implementadas en la mayoría de las empresas medianas las cuales han llevado un curva de aprendizaje y que el saldo es positivo tan es asi que sobreviven y mantienen crecimiento, pero muchas empresas Pymes, no corren con esa suerte y por desconocimiento y poca capacidad en plasmar los principales procesos que mantengan la operación básica incremental de la compañía, la realidad es que las pymes que no cuenten con eso difícilmente el talento y la “suerte” las mantendrá, creo firmemente que la materia de Administración de Operaciones nos brindará una gran cantidad de información y actualizará nuestro acervo para seguir compitiendo en nuestros proyectos.
Tarea individual 1: Diagrama de flujo Servicio.
Índice
- Portada 1
- Introducción 2
- Índice 3
- Desarrollo del trabajo 5 - 12
- Conclusiones 13
- Bibliografía 14
Desarrollo:
La importancia de los diagramas de flujo para evaluar el rendimiento de la administración de operaciones en el desarrollo de procesos.
Creo firmemente que las empresas exitosas se rigen por procesos de negocio estandarizados que permiten garantizar la obtención de un resultado exitoso en los Objetivos que planteamos para la empresa, es importante definir lo que es un proceso de negocio para entender entonces su funcionamiento.
Un proceso de negocio es en su definición más básica un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido, es decir tener una paso a paso de las labores que tenga que realizar cada “Actor” dentro de nuestra empresa para garantizar el resultado por el que se le ha contratado.
Los procesos de negocio, operaciones de la compañía se convierten en el eje sobre el cual nuestro recurso humano realizará sus labores, le brindaremos una forma estándar de entregar el resultado que del esperamos, un proceso permite hacer un uso efectivo de las habilidades y aptitudes de nuestros colaboradores y brindarles certeza en el desarrollo de sus funciones.
Todos los días podemos externar quejas por estar resolviendo lo que nuestro recurso humano no resuelve y nos convertimos en la solución a todos los problemas, y en auto empleado el cual no puede crecer o dirigir mejor sus esfuerzos.
Ante esta situación la Administración de Operaciones nos brinda la posibilidad de crear y plasmar procesos con la idea creciente de estandarizarlos y no importando quien los haga el resultado sea satisfactorio.
Un proceso a la vez operando de manera satisfactoria brinda un resultado óptimo y sobre todo “TRANQUILIUDAD” para ocuparnos de una actividad más, los procesos son la llave que les permitirá convertirse en el verdadero dueño de su empresa, de ahí radica su importancia, uno de nuestros casos de éxito nos compartió la siguiente experiencia:
A continuación genero el proceso de Centro de Contacto, Recepción y prospección de Clientes por medio de un diagrama de flujo perteneciente a una empresa que vende, distribuye, comercializa, e implementa proyectos tecnológicos, el siguiente diagrama se enfoca en el contacto inicial con los posibles prospectos y clientes potenciales.
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