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Las Ecuaciones Lineales en la Solución de Problemas


Enviado por   •  20 de Septiembre de 2015  •  Trabajo  •  1.532 Palabras (7 Páginas)  •  147 Visitas

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Nombre: Jorge  Arturo Rivero  Marbán

                

Semana   1

Las Ecuaciones Lineales en la Solución de Problemas

Maestra: Gonzalo  Silva  Tamayo

Introducción

Cuando  hablamos de pensar un proceso, crearlo,  documentar, y llevarlo  a  la empresa con el objetivo de que  sea   parte de la operación, y por ende mejore  la calidad y abone a  la productividad, ante  la competencia  que cada día es más voraz,  alguna vez escuche  una frase “ todo está inventado  y lo que hoy sabes ya a alguien se le ocurrió “

Entiendo  la idea de que  los procesos y las estrategias  están implementadas en la mayoría de las empresas  medianas las cuales  han llevado un curva de aprendizaje y que el saldo  es positivo  tan  es asi  que sobreviven y mantienen  crecimiento, pero  muchas empresas  Pymes,  no corren  con esa  suerte y por desconocimiento y poca capacidad  en  plasmar  los principales  procesos  que   mantengan  la operación básica incremental de la compañía,  la realidad es que  las pymes que no cuenten  con eso  difícilmente  el talento  y la “suerte” las mantendrá,  creo firmemente que la materia de Administración de Operaciones  nos  brindará una  gran  cantidad de información y actualizará  nuestro  acervo  para seguir compitiendo  en  nuestros proyectos.    

Tarea individual 1: Diagrama de flujo Servicio.

Índice

  1. Portada                                                           1
  2. Introducción                                  2
  3. Índice                                                                     3
  4. Desarrollo del  trabajo                     5 - 12
  5. Conclusiones                               13
  6. Bibliografía                                                         14

Desarrollo:

La importancia de los diagramas de flujo para evaluar el rendimiento de la administración de operaciones en el desarrollo de procesos.

Creo firmemente que las empresas exitosas se rigen por procesos de negocio estandarizados que permiten garantizar la obtención de un resultado exitoso en los Objetivos que planteamos para la empresa, es importante definir lo que es un proceso de negocio para entender entonces su funcionamiento.

Un proceso de negocio es en su definición más básica un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido, es decir tener una paso a paso de las labores que tenga que realizar cada “Actor” dentro de nuestra empresa para garantizar el resultado por el que se le ha contratado.

Los procesos de negocio, operaciones de la compañía  se convierten en el eje sobre el cual nuestro recurso humano realizará sus labores, le brindaremos una forma estándar de entregar el resultado que del esperamos, un proceso permite hacer un uso efectivo de las habilidades y aptitudes de nuestros colaboradores y brindarles certeza en el desarrollo de sus funciones.

Todos los días podemos externar quejas por estar resolviendo lo que nuestro recurso humano no resuelve y nos convertimos en la solución a todos los problemas, y en auto empleado el cual no puede crecer o  dirigir  mejor sus esfuerzos.

Ante esta situación  la Administración de Operaciones  nos brinda la posibilidad de crear  y plasmar procesos  con la idea creciente de  estandarizarlos y no importando quien  los  haga el resultado sea satisfactorio.

 Un proceso a la vez operando de manera satisfactoria brinda un resultado óptimo y sobre todo “TRANQUILIUDAD”  para ocuparnos de una actividad más, los procesos son la llave que les permitirá convertirse en el verdadero dueño de su empresa, de ahí radica su importancia, uno de nuestros casos de éxito nos compartió la siguiente experiencia:

A continuación  genero el proceso  de Centro  de  Contacto, Recepción y  prospección  de Clientes  por medio de un diagrama de flujo  perteneciente a una empresa  que vende, distribuye, comercializa,  e implementa  proyectos tecnológicos, el siguiente diagrama  se enfoca en  el contacto inicial  con los posibles prospectos y clientes potenciales.

 

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