Manual de aprendizaje Nº 1 Negociaciòn internacional

GUIA DE APRENDIZAJE Nº1

NEGOCIACIÒN INTERNACIONAL.

1) Seleccionar una empresa caracterizando el sector industrial, comercial o de servicios, los productos, mercado, proveedores, clientes, en la que realizará su trabajo con el GAES seleccionado anteriormente.

R/: Empresa: Cooperativa Colanta limitada.

Sector: Industrial.

• Sus productos son:

• Leche pasteurizada UHT

• Leche en polvo

• Yogurt y kumis

• línea light

• Quesos frescos

• Quesos maduros

• Granos colanta

• Cremas y mantequilla

• Avenas

• Refrescos

• Vinos montefrio

• Quesos untables

• Carnes frías.

• MERCADO:

Su mercado está dividido en:

 Nacional: territorio nacional

 Internacional: Venezuela y Estados unidos.

• PROVEEDORES:

Cuenta con 1081 proveedores de los cuales la mayoría son campesinos asociados que dependen en un 10% de la actividad y resultados de la empresa.

Los departamentos donde se encuentran la mayor parte de proveedores son:

Córdoba: municipios.

 Planeta rica

 Pueblo nuevo

 Sahagún

 Montería

 San Carlos

 Buenavista

 La portada

 Ciénaga de oro

 Montelibano

 mornil

 tierra alta

 chinu

ANTIOQUIA: municipios.

• Cáceres

• Teraza

• Nechi

SUCRE: municipios.

• San marcos

CLIENTES:

Canales de venta: clientes institucionales, cadenas de supermercados, tiendas.

Los productos van dirigidos a niños, jóvenes, adulto y adulto mayor.

Se manejan productos de línea Baby, para niños de edades entre 3 a 10 años de sexo femenino y masculino.

2) ¿Qué materias primas, suministros, equipos, herramientas o servicios necesitaría para producir el bien o prestar el servicio?

R/

Materia prima para la elaboración de yogurt y ariquipe.

 Leche

 Azúcar (glucosa)

 Cultivos de bacterias

 Saborizantes

 Fruta (yogurt)

 Sales insolubles

 Minerales, vitaminas

 Colorantes

 Conservantes

 Bicarbonato

 Empaques

EQUIPOS:

 Bascula

 Equipos de ordeño

 Rejas de alimentación

 Equipos de refrigeración

 Desnatadora

 Espumadera

 Densímetro

 Torres de automatización

 Medidor de descarga

 Sistema de esterilización

 Tanque de fermentación

HERRAMIENTAS:

 estufa

 Cocina

 Ollas

 Envases

 Pastillas de cuaje

 Recipientes

 embutidora

3) ¿Quiénes podrían proveérselas?

R/ Los proveedores de la materia prima principal (leche), son campesinos dueños de fincas o hatos lecheros, ubicados en las veredas de el cacique, el hato, el cocli, la isla y la florida pertenecientes al municipio de Funza, Cundinamarca.

El mayor proveedor para la empresa seria el CENTRO AGRO LECHERO, quienes nos van a proveer de la siguiente manera:

Laboratorio y control de calidad.

-balanzas

-termómetros en general

Ingredientes y aditivos:

- Antioxidantes

- Colorantes

- Saborizantes

- Cuajos

- Edulcolorantes

Equipos:

- Descremadoras

- Filtradoras

- Tanques de enfriamiento

- Equipos para pasteurización

Limpieza y desinfección:

- Jabones desinfectantes

- Implementos de aseo

- Dotación de seguridad industrial

4) ¿Qué factores debería tomar en cuenta para la selección de los proveedores de dichos bienes o servicios?

R/

• Transparencia claro y transparente en cuento al modelo contractual

• Confianza y sostenibilidad: El prestador debe ser claro y eso va ayudar en que la empresa no se sienta engañada.

• Cercanía

Igualmente se debe tener los siguientes factores adicionales:

PRECIO: Se debe buscar un proveedor que ofrezca precios razonables, acordes a la calidad del producto.

CALIDAD: Se debe evaluar la calidad del producto acorde al precio, se debe tener en cuenta materiales o componentes del insumo, sus características y su durabilidad.

PAGO: Se evalúan las formas de pago que ofrece el proveedor.

Ej. transferencias bancarias, o vía internet.

Se tienen en cuenta los plazos de pago, es decir, el financiamiento o plazo de crédito, que sea el mayor posible sin que implique recargo alguno.

ENTREGA: Se tiene en cuenta si el proveedor requiere de un pedido mínimo para trabajar con la empresa, se evalúa el cumplimiento de los pedidos, en los plazos establecidos.

Igualmente se tiene en cuenta la experiencia que tenga el proveedor en el mercado, que sea un proveedor grande, que pueda suplir la necesidad sin ningún contratiempo; se tiene en cuenta la localización del proveedor, que no se encuentre tan alejado de la empresa.

5) ¿Cómo cree que podría sacar el mayor provecho de las relaciones con los proveedores?

R/ Se podría sacar el mayor provecho con los proveedores manejando una buena comunicación que permita generar confianza entre las partes para que esta se vea reflejada en la claridad al momento de solicitar insumos o materias primas, de una manera más oportuna, y así mismo establecer plazos más adecuados para el pago de los créditos, igualmente mejora la calidad final del producto y aumenta la capacidad de crear un valor agregado a las partes.

6) ¿Cómo cree que podría evaluar el impacto de las relaciones con los proveedores?

R/: Para evaluar las relaciones que se tienen con los proveedores se debe tener en cuenta:

• Capacidad de producción

• Tecnología empleada

• Cumplimiento con los plazos de entrega acordados

• Realizar estadísticas de cantidad de compra

• Evaluar precios promedio

• Cantidad de productos adquiridos

• Disponibilidad de producto

• Metodología para resolver reclamos

7) ¿Cómo cree que puede negociar de la mejor forma, descuentos, calidad, formas de pago, relaciones públicas, material de apoyo, etc.?

R/: Antes de comenzar una negociación nos debemos informar muy bien

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