POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

DEFINICIONES

SEGURIDAD DEL PACIENTE: Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

ATENCIÓN EN SALUD: Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para promover, mantener, monitorizar o restaurar la salud.

INDICIO DE ATENCIÓN INSEGURA: Un acontecimiento o una circunstancia que pueden alertar acerca del incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o evento adverso.

RIESGO: Es la probabilidad que un incidente o evento adverso ocurra.

EVENTO ADVERSO: Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles:

EVENTO ADVERSO PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional, que se habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial disponibles en un momento determinado.

EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional, que se presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial.

INCIDENTE: Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los procesos de atención.

BARRERA DE SEGURIDAD: Una acción o circunstancia que reduce la probabilidad de presentación del incidente o evento adverso. Pueden ser físicas, administrativas, humanas, naturales o tecnológicas.

SISTEMA DE GESTIÓN DEL EVENTO ADVERSO: Se define como el conjunto de herramientas, procedimientos y acciones utilizadas para identificar y analizar la progresión de una falla a la producción de daño al paciente, con el propósito de prevenir o mitigar sus consecuencias.

ACCIONES PROACTIVAS Y REACTIVAS (ACCIONES DE REDUCCIÓN DE RIESGO): Son todas aquellas intervenciones que se hacen en estructuras o en procesos de atención en Salud para minimizar la probabilidad de ocurrencia de un incidente o evento adverso.

POLÍTICA

--------------- se compromete a trabajar por la Seguridad del Paciente como estrategia indispensable para un ambiente seguro, disponiendo de todos sus recursos y promoviendo entre los usuarios y tenedores de la tecnología médica la cultura de seguridad y gestionando las fallas administrativas, incidentes y eventos adversos que se identifique en el uso de la tecnología biomédica. Identificando y gestionando los eventos adversos e incidentes que puedan presentarse en las entidades prestadoras de salud y mediante acciones proactivas o reactivas para fortalecer la seguridad, el mejoramiento continuo y la prevención de situaciones que afecten la seguridad del paciente, lo anterior se cumplirá mediante los siguientes lineamientos:

• Identificar los eventos adversos que se puedan presentar con el uso de los equipos y dispositivos médicos comercializados por nosotros.

• Fomentar la cultura en los jefes de áreas en cada institución prestadora de salud de la notificación de situaciones que puedan afectar la seguridad del paciente durante el uso de los equipos y dispositivos médicos comercializados por nosotros.

• Analizar la causalidad de los eventos adversos.

• Verificar si las acciones de mejoramiento y de seguimiento propenden a mejorar la calidad de los servicios que recibe el usuario final “paciente” con el uso seguro de los equipos y dispositivos médicos comercializados por nosotros.

• comercializar equipos y dispositivos médicos que cumplan con todos los lineamientos normativos en Colombia.

• realizar un seguimiento

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