PREMIO A LA CALIDAD PROPOSITOS DEL PREMIO MALCOLM BALDRIGE

El Malcolm Baldrige National Quality Award es otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología y entregado por el presidente de los Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educación y a las organizaciones del cuidado médico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en siete áreas:

 Liderazgo

 Planificación estratégica

 Enfoque del cliente y de mercado

 Medida, análisis, y gerencia del conocimiento

 Enfoque del recurso humano

 Gerencia de procesos Resultados

PROPOSITOS DEL PREMIO MALCOLM BALDRIGE

 Reconocer los logros de aquellas compañías que mejoran la calidad de sus bienes y servicios así como ayudar otras compañías a mejorar la calidad y productividad.

 Establecer guías y criterios que puedan ser usados en la evaluación de los esfuerzos para el mejoramiento de la calidad.

 Eliminar la amenaza de otros países en el mercado de E. U. y fomentar el bienestar de la economía de la nación.

 Crear conciencia a las industrias y comercios de que la baja calidad cuesta tanto como un 20% de las ganancias. Fomentar la implementación de innovaciones relacionadas a la calidad tanto en pequeñas como grandes empresas.

 Proveer guías específicas para otras organizaciones americanas que deseen aprender cómo manejar una alta calidad.

PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN ECUADOR

Desde 1994 la Corporación Ecuatoriana de la Calidad total administra y entrega el Premio Nacional de Calidad en nuestro país, el mismo que se basa en el modelo del Premio Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Este reconocimiento es otorgado anualmente a las empresas que han logrado niveles de excelencia en su desempeño.

Este premio tiene varias categorías para empresas grandes, medianas y pequeñas. Pueden acceder a éste empresas públicas, privadas, industriales, manufactureras, de servicios, establecimientos educativos y de salud.

GANADORES DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN ECUADOR

A continuación, se muestran la relación entre los criterios de Baldrige y los 14 puntos de Deming.

1. Crear una visión / demostrar el compromiso: Categoría de Liderazgo

2. Conocer la nueva filosofía: Liderazgo Organizacional

3. Comprender la inspección: Proceso de Administración

4. Dejar de tomar decisiones basadas en el precio: Gestión de Procesos

5. Mejorar constantemente: valor fundamental de la mejora continua de los criterios

6. Establecer entrenamiento dentro del trabajo: Educación, formación y desarrollo

7. Establecer líderes: Liderazgo

8. Eliminar el miedo: Enfoque de Recursos Humanos

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