Premio Malcolm Baldrige

“El Premio Baldrige”

El Premio Nacional Malcolm Baldrige es otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología, es entregado por el presidente de Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educación y a las organizaciones del cuidado médico. Este premio se basa en:

• Liderazgo

• Planificación Estratégica

• Enfoque del cliente y del mercado

• Enfoque a Recursos Humanos

• Y claro está, los resultados

• Entre otras…

Las finalidades de este premio, son promover la conciencia de la calidad, reconocer los logros de la calidad de las compañías y publicar estrategias exitosas. Esto favorece a que otras compañías mejoren sus métodos de calidad para competir con más efectividad por el premio.

Algunos objetivos del Premio Nacional Malcolm Baldrige son:

• Reconocer los logros de las compañías que mejoran la calidad de sus bienes y servicios.

• Fomentar la implementación de innovaciones relacionadas a la calidad tanto en pequeñas como grandes empresas.

El Premio Malcolm Baldrige, existe en diferentes áreas:

• Manufactura

• Servicio

• Pequeña Empresa

• Educación

• Cuidado Médico

Hoy en día, ya se pueden entregar hasta 3 premios en cada área.

Para poder obtener el premio, claro está que se debe de tener un alto nivel de calidad. Las empresas aspirantes a este premio pasan por una gran cantidad de procesos, principalmente, deben de pasar por una revisión externa que va desde las 300 a las 1000 horas. Las empresas que pasan a la ronda final, son visitadas por un equipo de examinadores para aclarar y verificar la información que se les proporcionó referente a su empresa, cualidades y defectos.

Claro está, que este premio tiene un gran valor, no solo porque se llega a reconocer o premiar a la empresa, sino que establece guías y criterios que pueden ser usados en los esfuerzos para el mejoramiento de la calidad, y proveer guías específicas para otras organizaciones que deseen aprender como manejar una empresa de alta calidad. Este premio como ya se ha mencionado, se da solamente en Estados Unidos, y otra de las razones principales por la que lo hacen, es para eliminar la amenaza de otros países en el mercado y fomentar el bienestar de la economía.

Creo que esto es un claro ejemplo, de porque Estados Unidos ha llegado a ser una potencia mundial, hay una lucha entre las empresas, pero no una lucha en contra, sino luchan juntas para hacer crecer al país. Los otros países deberían de hacer lo mismo, así los administradores de las empresas, ya sean grandes o pequeñas, junto con sus trabajadores, tengan una motivación y luchen por alcanzar en nivel más alto de la calidad, y ser una empresa reconocida

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