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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURÍA PÚBLICA III

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Preparado por:

DIANA PAOLA PEDREROS

I.D 00246329

Girardot Cundinamarca

2013

DEFINICION DE CONCEPTOS SEGÚN LO VISTO EN CLASE

PROCESOS: Es el conjunto de actividades ordenadas en secuencia para transformar en una idea tangible.

SUB PROCESOS: Partes definidas en un proceso, su identificación puede ser útil para solucionar un problema, pueden ser:

• Auxiliar: Para los servicios técnicos materiales.

• Apoyo: Colabora con la coordinación de eventos o programas de otras dependencias que necesiten apoyo.

• Negocio: Es ya cuando obtenemos ganancia del producto ofrecido o vendido, cuando lo transformamos en materia prima.

EFICACIA:

Términos vistos en clase: efecto deseado, fuerza, capacidad para alcanzar algo, objetivo, grado, lo mejor posible

DEFINCIÓN: Grado de Capacidad para lograr el objetivo deseado lo mejor posible

EFICIENCIA:

Términos vistos en clase: acción, medición de esfuerzos, maximizar ganancias, menos recursos.

DEFINICION: Se logra cuando se miden esfuerzos y se logra el objetivo deseado con un mínimo de recursos, con el fin de maximizar nuestras ganancias.

EFECTIVIDAD:

Términos vistos en clase: eficiencia + eficacia

DEFINICION: Es llevar a la práctica tanto la eficacia como la eficiencia y obtener los objetivos que nos proponemos de la mejor manera.

PROCESOS INTERPERSONALES: Cuando en una organización existe una buena relación interpersonal, por ende hay la motivación suficiente para lograr el objetivo principal, cuando se trabaja en un ambiente laboral pesado, es decir que existan diferencias entre el personal, la eficiencia y eficacia no se logran lo que hace que la organización o empresa quiebre. Es por eso que en toda organización se debe tener en cuenta el fortalecimiento institucional, con el fin de evitar la desmotivación en el personal.

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