Procesos de atención de calidad de enfermería en los pacientes de cáncer de mamá

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1. Objetivo

Diseñar procesos de atención de calidad de enfermería en los pacientes de cáncer de mama, además establecer sus responsabilidades y alcances que describan un buen desempeño en el cumplimiento de los procesos pre y post operatorio.

1. REVISIÓN DE LA LITERATURA EFECTUADA

1. Fundamentos teóricos utilizados

• Indicadores de gestión.
• Indicadores para medir cada punto crítico del proceso.
• Gestión por procesos de salud.
• Indicadores de garantía de calidad control de calidad total y mejoramiento continúo de calidad para saber la calidad de la salud.
• Para un mejoramiento continuo también se ha utilizado la corrección de errores y fallas en el proceso productivo de servicios.
• Se ha utilizado la Gestión por Procesos y la Gestión de la Calidad.
• Los modelos EFQM y la familia de normas ISO.
• Modelos de relación causa-efecto.
• Procesos pre y post operatorio.

1. Número de autores citados en el documento

En el documento se ha citado 20 autores.

1. METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

1. Selección de la población

1. Las pacientes que tienen diagnóstico de cáncer de mama en cualquiera de sus fases.
2. Las pacientes que están en tratamiento a favor de la lucha contra de esta patología.
3. El personal de enfermería del Hospital Julio Enrique Paredes de Ambato.

1. Selección de la muestra

Para la selección de la muestra se utilizó a 30 pacientes con cáncer de mama del Hospital Julio Enrique Paredes “SOLCA” de la provincia de Tungurahua.

1. Procedimientos de obtención de la muestra

Para la obtención de información veraz se utilizó encuestas dirigidas a los pacientes con cáncer de mama y además se realizó una entrevista a los altos jefes en enfermería del Hospital Julio Enrique Paredes “SOLCA” de la provincia de Tungurahua.

1. TÉCNICAS CUANTITATIVAS O CUALITATIVAS EMPLEADAS EN LA INVESTIGACIÓN

1. Hipótesis o proposición

Los manuales de procedimiento permitirán seguir instrucciones de manera clara por parte de las enfermeras. Como apoyo al mejoramiento de la calidad que se genera por medio de la aplicación de manuales, sociabilización y capacitación al personal repercutiendo en la calidad de vida del paciente.

1. Nombre de la distribución probabilística a aplicar

Después de analizar el documento se ha decidido aplicar t Student

1. Supuestos necesarios para el test

Para la aplicación de los supuestos se ha tomado en consideración:

Aquellos pacientes que recomendarían la atención en el Hospital “SOLCA” quieren decir que consideran buena calidad de los servicios del mismo.

Aquellos pacientes que no recomendarían la atención del Hospital que quieren decir que considera mala calidad de los servicios del mismo

• La muestra debe ser menor que 30
• Desconoce la desviación estándar de la población por lo que utiliza la desviación estándar de la muestra.
• Simetría (mediana, su moda y su media aritmética coincidan.)
• Tiene dos colas (igualad)
• La forma de la curva es Asíntota (Línea recta que se aproxima muy cercanamente a una curva, pero nunca la toca conforme la curva avanza hacia el infinito en una dirección)

1. ANÁLISIS DE LOS DATOS

1. Se cumple con el objetivo

Después de analizar el documento se encontró que el 55% si cumple con el objetivo la mayor parte de los casos se lo realiza siempre y de forma total, pero no llega a niveles como para considerarlo un factor determinante de la calidad de atención al paciente.

1. Se comprueba hipótesis

En base a los resultados obtenidos el sistema global de la calidad del Hospital de “SOLCA” se dice que se cumple pero con deficiencias en cuanto a documentación a la continuidad y sistematización de su cumplimiento o respeto a la fidelidad con las actividades realmente realizadas

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