Proyecto la creación del manual de operación y Screencast para la institución médica UBAP Metropolitan Chimbote

RESUMEN

El presente documento tiene como propósito la creación de un manual de instrucciones y Screencast para la institución de salud UBAP Metropolitano Chimbote.

Para ello, se opta por la recopilación de información necesaria y adecuada para cada etapa del proyecto.

Sería Importante mencionar que el proyecto de Prácticas Pre - profesionales I no solo cumplirá con las expectativas del curso sino más bien que contribuirá y ayudara en gran manera a la institución en la que se desarrolla el proyecto.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, en muchos casos se opta por la captación de personal que tenga conocimientos previos respecto a la labor que pueda realizar, sin embargo hay circunstancias no manejables en las cuales se contratan o se emplean a personas con especialidades distintas que no van de acorde con el perfil que se busca.

En estos casos lo ideal es recibir una instrucción o capacitación para adecuarse al entorno de trabajo más rápidamente. Comúnmente nos preocupamos mas por que conozca las normas derechos y deberes que tienen los trabajadores. Pero dejamos de lado un campo importante el cual si se tomara en cuenta sería beneficioso para la empresa o institución que lo practique esto es un curso de orientación respecto al manejo del software utilizado.

De no tener tiempo o disponible a una o varias personas encargadas de la enseñanza del curso se podría recurrir a la utilización de manuales de instrucciones para los nuevos usuarios.

Esto a su vez al estar acompañado de imágenes y videos introductorios entre los que se podrían mencionar las grabaciones de pantalla (Screencast) darían una alternativa de mejora en el rendimiento de los nuevos empleados y personas que hacen uso y manejo del software para el manejo de información.

CAPITULO I: GENERALIDADES.

1. Descripción del Sector.

La Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) es un modelo de gestión y organización del Primer Nivel de Atención diseñado por EsSalud cuyo proceso de implementación implica el funcionamiento de una oferta de servicios de salud de atención primaria ambulatoria que brinda atención integral de salud en forma oportuna y accesible a una población asegurada residente en un determinado territorio geográfico delimitado.

El presupuesto de la implementación del UBAP es de un millón de nuevos soles, de los cuales cien mil se utilizaron en costos de infraestructura, áreas físicas y 900 mil para equipos de punta para áreas de odontología y 24 consultorios. El local es alquilado.

La UBAP desarrollará actividades de promoción de la salud, prevención de las enfermedades, actividades recuperativas y de rehabilitación básicas correspondientes al Primer Nivel de Atención de acuerdo a la Cartera de Servicios de Salud de Atención Primaria de EsSalud

Se ha especulado mucho sobre el número de asegurados y de derechohabientes. Eso se debe a que había una base de datos incompleta. Hoy, después de levantar toda la información sabemos que los asegurados -que son los aportantes- son, aproximadamente, dos millones 477 mil. Los derechohabientes, es decir, los familiares de los asegurados, son cuatro millones 323 mil. A nivel nacional.

Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote, se espera atender a mil pacientes diarios aproximadamente, con cerca de noventa trabajadores en la institución. Cual presenta una buena infraestructura y personal que está en continua capacitaciones.

2. Descripción General de la Empresa.

2.1. Breve descripción general de la Empresa.

La Atención Primaria es una estrategia que ha dado estupendos resultados en salud pública en muchos países del mundo, y ha demostrado su enorme eficacia para superar los estándares de salud de las poblaciones.

Es la asistencia sanitaria esencial, basada en métodos y tecnologías prácticas, científicamente fundados y socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los individuos y familias de la comunidad, mediante su plena participación, y a un costo que la comunidad y el país puedan soportar, en todas y cada una de las etapas de su desarrollo con espíritu de auto responsabilidad y autodeterminación

Rubro de la empresa: Atención en Salud

Dirección: Av. José Balta 558

Aniversario: 22 de diciembre

Visión

«Hacia un servicio centrado en el asegurado que supere sus expectativas y mejore su bienestar».

Misión

«Somos un seguro social de salud que brinda una atención integral con calidad, calidez y eficiencia para mantener saludables a nuestros asegurados».

OBJETIVOS Y METAS CORPORATIVAS:

El objetivo principal de la UBAP Metropolitano Chimbote es dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a través del otorgamiento de Prestaciones de Promoción y Prevención, Recuperación y Rehabilitación.

o Disminuir la brecha oferta – demanda.

 Mejorar la cadena de suministros.

 Desarrollar cultura de atención al asegurado.

 Fortalecer la institución y optimizar la gestión.

 Mejorar la atención al asegurado y el

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