Resumen gestión

RESUMEN GESTIÓN

Toda empresa/agencia requiere un proceso administrativo, este tiene un control, el cual es:

Propósito: misión que tiene el negocio.

Organización: dar estructura al negocio, por cadena de mando según programa con el objetivo planeado.

Coordinación: definir el plan de acción (ubicación, etc…)

Dirección o liderazgo: en donde parte la gestión, capacidad de la jefatura para cumplir con el objetivo.

(cada empresa tiene un objetivo).

Proceso Estratégico: es la planeación del objetivo.

Por ejemplo: Análisis ambiental, Diseño, Implementación

Visión: huella de la empresa

Misión: propósito. Ej: Educar

Administrar: Recursos Materiales.

Gestión: Recursos Humanos.

>Origen de la Industria:

-industria: Fábrica-> Autarquía (grupo que lucha por el autoabastecimiento)

Artesanos-Aprendiz

Gremios de Artesanos (Asociación Económica)

Fabricación a Mano

*Revolución Industrial: - Rueda – Máquinas – Fabricación Masiva

*Escuelas de Administración: - Científica – Moderna – Contemporánea

*ESCUELA CIENTIFICA

>Frederick Taylor

-Método Científico

-Ciencia de la Administración

-Selección Científica del trabajador

*ESCUELA MODERNA

>Henry Fayol

-Administrar Producción

-Autoridad, Disciplina, Unidad de Mando, Remuneración, Centralización, Jerarquía, Orden.

Proceso Administrativo: Planeación, Organización, Dirección, Coordinar, Control

>Elton Mayo

-enfoque de sistema social

-iluminación, moral del trabajador, motivación.

>Henry Ford

-Producción en Cadena

-Fordismo

*ESCUELA CONTEMPORÁNEA. 1970 – 2013

-Escuelas actuales

-Sistemas Flexibles JIT (Justo a Tiempo): un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés (o método Toyota), permite aumentar productividad, reducir costo de gestión y por pérdidas. (Producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan).

-Robótica

-Investigación de Operación

-Nueva conducta por II guerra mundial

-KAY ZEN : mejorar.

Ej: Wal mart

-Retail

EVOLUCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN:

- Producción

- Producto

- Venta

- orientación al mercado

*Relacional

* 1 to 1 (Personalizado)

*El cliente es exigente, está informado y busca beneficios.

*La mujer tiene habilidad inhata, Persuade con mayor facilidad.

*El mercado tiene alta competividad, la importancia de la calidad.

*Internet como canal, Agregación de

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