¿Sera cierto que toda interacción humana es una negociación?

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Preguntas de análisis Capitulo 1: Definición de Negociación y sus Componentes

Por favor responder en sus propias palabras al terminar de leer el capitulo

1. ¿Sera cierto que toda interacción humana es una negociación?

La vida está llena de interacciones humanas, como seres sociables siempre buscamos la forma de como influenciar a los demás, podemos ver la negociación hasta en el más mínimo detalle al interactuar con otra persona, cuando se quiere lograr un objetivo en común o al establecer algún tipo de relación.

1. ¿A su criterio cual es la importancia de la negociación?

Considero que es importante para obtener el acuerdo o el resultado que uno desea, tambien es muy importante para el manejo y la resolución de conflictos y para obtener oportunidades de mejora.

1. Defina la negociación.

Es un proceso de diálogo entre dos o más partes  que quieren llegar a un acuerdo y para esto intercambian propuestas y concesiones, con el fin de lograr un arreglo satisfactorio para ambas partes.

1. ¿Sera la negociación un arte o una ciencia, o será ambos? ¿Por qué?

Considero que la negociación no puede definirse completamente como ciencia o arte, a mi criterio puedo decir que puede ser ambas cosas, en arte ya que se requiere mucha creatividad para negociar y en ciencia ya que se necesita el conocimiento de ciertas técnicas para logar el objetivo esperado.

1. ¿Cuál es la magnitud de la negociación?

La magnitud de la negociación podemos verla en todos los aspectos de nuestra vida, desde el momento que queremos influir en alguien, ya sea un familiar,  compañero de trabajo, nuestro jefe o un extraño.

1. ¿Qué papel juegan nuestras necesidades y deseos en la negociación?

Juegan un papel muy importante ya que ello determina nuestra personalidad y nuestra forma de desarrollarnos en una negociación, aquí se podrán ver reflejados nuestros temores, nuestro ego y nuestro auto concepto.

1. ¿Es todo negociable?

No, no todo es negociable si ve desde el punto de la ética y de los valores morales, ya que lo que para una parte puede ser negociable para la otra parte no lo es.

1. Identifique los condicionantes que afectan la negociación.

La personalidad y el temperamento, los valores y creencias, la percepción, las actitudes, el estilo de aprendizaje, la motivación, la forma de pensar, el estilo de comunicación, el enfoque al conflicto, los temores, y mucho más, determinan quiénes somos en cualquier interacción humana y pueden afectar positiva o negativamente al momento de negociar.

1. ¿Sera importante prepararnos para una negociación?

Si es muy importante, debemos de tener el conocimiento de las técnicas a utilizar durante la negociación, así como conocer a la otra persona(s) con la que negociaremos y sobre todo bebemos saber quiénes somos si hemos de utilizar nuestras fortalezas, si queremos desarrollar conscientemente los atributos que deseamos.

1. ¿Cuáles son los pasos para desarrollar el poder negociador? ¿Cuales identifica que usted tiene?

Los pasos para desarrollar el poder negociador son:

1. Practique el pensamiento crítico y la empatía.
2. Estudie y comprenda los principios clave de las teorías psicológicas, sociológicas, de la comunicación y del conflicto.
3. Conózcase a usted mismo.
4. Comprenda la dinámica del conflicto.
5. Conozca los principales estilos, temperamentos de negociación y cómo interactuar con cada uno de ellos.
6. Comuníquese efectivamente, tome en cuenta las diferentes percepciones, sesgos y prejuicios.
7. Reconozca las expectativas culturales y contextuales.
8. Entienda la dinámica del poder.
9. Identifique los intereses y objetivos.
10. Sea asertivo.
11. Sea persuasivo.
12. Logre una adecuada preparación y evite los errores comunes.
13. Utilice las tácticas que le convengan y comprenda aquellas utilizadas por los demás.
14. Sepa cuándo alejarse, así como cuándo y cómo utilizar la ayuda de una tercera persona.
15. Reconozca cómo evaluar su desempeño y fíjese mejoras.

Los pasos que puedo identificar que poseo según mi experiencia y lo que vivo en mi trabajo son los siguientes:

• Practico el pensamiento crítico y la empatía.
• Siempre trabajo en conocerme a mí mismo.
• Conozco los principales estilos, temperamentos de negociación y cómo interactuar con cada uno de ellos ya que a diario trato con diferentes clientes.
• Me comunico efectivamente, tomando en cuenta las diferentes percepciones, sesgos y prejuicios.
• Sé cuándo debo alejarme, así como cuándo y cómo utilizar la ayuda de una tercera persona.
• Reconozco cómo evaluar mi desempeño y me fijo mejoras.
• Identifico los intereses y objetivos.
• Soy persuasivo y asertivo

11. Cuál será la importancia de las siguientes preguntas? 

¿Qué sé?

Aquí defino sí o no poseo los  conocimientos adecuados para negociar.

¿Cómo sé lo que sé?

Aquí me doy cuenta de cuál fue mi fuente de inspiración o de donde obtuve mis conocimientos.

¿Cómo sé que lo sé? 

Esta pregunta me ayudara a comprobar mis conocimientos poniéndolos en práctica y autoevaluándome.

Caso 1.1 

Suponga que tiene un negocio y la producción este año se basó en la experiencia de años pasados. No obstante, tiene 100 mil unidades que no fueron vendidas. Ha estado colocado su producto en el mercado en $5 cada uno y esperaba el mismo precio para estas 100 mil unidades. Ala vez ha agotado todas las opciones que le han venido a la mente para deshacerse de su exceso de producto. No cuenta con la capacidad de almacenaje para mantener estas unidades en inventario a la vez que continúa la producción. Esta mañana una enorme organización minorista le contactó urgentemente en busca del tipo de producto que usted produce para cubrir los déficits en su suministro. Le ofrecen pagarle $3 por unidad.

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