Integración de los Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE21

Trabajo. Transpor

• Analiza el punto 5.2 de la norma UNE 66177 para evaluar los datos enlistados en con anterioridad y determinar en cada uno de ellos a que aspecto corresponden (Madurez, Complejidad, Alcance o Riesgo).

1. La empresa cuenta con un único centro de trabajo.  (ALCANCE)
2. La empresa ofrece un reducido número de servicios a sus clientes. (ALCANCE)
3. Sus procesos se realizan cumpliendo los requisitos de los sistemas de gestión implantados. (MADUREZ)
4. La documentación es correcta. (MADUREZ)
5. No existen datos de seguimiento y revisión. (RIESGO)
6. El número de clientes es medio. (ALCANCE)
7. La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes. (COMPLEJIDAD)
8. La comunicación con las partes interesadas es buena. (MADUREZ)
9. No existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.  (RIESGO)
10. El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes. (RIESGO)

• Determinar el nivel de madurez, complejidad alcance y riesgo en el que se encuentra la organización (debes justificar tu respuesta).

• Madurez: Avanzada

Sus documentos se encuentran en orden y de manera física; están demostrando su madurez y capacidad al poder llevar y tener de manera correcta los 3 sistemas de gestión que son ISO 45001:2018, ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015. Tienen una gran ventaja que solo tienen un centro de trabajo y sus servicios son limitados, así como sus clientes y eso lo hace más fácil de controlar; pese a todo esto les faltan algunas zonas de mejora por lo que no puede entrar su nivel a experto o a premio

• Complejidad: 75% de 100% debido a que al tener los 3 sistemas de gestión integrados la empresa se exige mas cumpliendo un número alto de necesidades de los clientes pero le falta mejorar en su alcance para poder aumentar mas clientes y a su vez abarcar mas áreas.
• Alcance: Tenemos un alcance al cual podríamos denominar nivel básico ya que solo cuentan con un centro de trabajo y sus servicios son muy reducidos lo que hace que los clientes también sean reducidos; aunque cuenta con clientes “leales” ya que aplican de manera efectiva sus 3 sistemas de gestión integral y los hace una empresa de “confianza”
• Riesgo: Aunque contamos con la implicación de las personas de la organización y la alta dirección tenemos un nivel mediano de riesgo ya que no se cuenta con datos de seguimiento y revisión; ni existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria

• Analizar el gráfico 3 en el punto 5.3.2 de la norma UNE 66177 y tomarlo como referencia para graficar los resultados obtenidos previamente en el análisis de contexto.

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• Determina el método de integración apropiado para Transpor, S. A, justificando tu respuesta.

Implantación progresiva: como su nombre lo dice se integra de manera progresiva uno o mas sistemas de gestión y también es progresiva poque ya contaban con 3 sistemas integrados con anterioridad. Es el método mas efectivo poque se toman en cuenta todas las áreas y la asignación de responsabilidades se ve favorecida.

Método avanzado: porque ya tienen los otros 3 sistemas de referencia y experiencia para realizar de manera efectiva este procedimiento.

• Señala las características del método seleccionado, acciones a desarrollar y los procesos a integrar.

Pasos:

• Construcción del mapa detallado de procesos, que incluye sistemas de gestión, procesos de gestión/estratégicos, procesos operativos/clave y procesos de soporte, así como un análisis de cómo interactúan.
• Propietarios, objetivos, indicadores, insumos y productos; instrucciones para los requisitos del sistema; la formación del personal; procesos relacionados con los clientes; compras; producción y prestación de servicios;
• Mantenimiento; equipo de monitoreo y medición; revisión y mejora sistemática de los procesos teniendo en cuenta las necesidades de cada sistema.

Debido a la necesidad de que la organización cuente con cierta experiencia previa para implementar la gestión por procesos de manera efectiva, la norma especifica que la rentabilidad de este método de integración se logra en el mediano plazo. Las organizaciones con un cierto nivel de madurez en la gestión de procesos solo podrán utilizar este enfoque; de lo contrario, es probable que la integración encuentre problemas importantes.

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