Una propuesta desde la educación para la paz en la UMB Ecatepec

¿CÓMO AFRONTAR LOS CONFLICTOS EN EL AULA?

UNA PROPUESTA DESDE LA EDUCACIÓN PARA LA PAZ EN LA UMB ECATEPEC.

El presente ensayo tiene como objetivo responder a la pregunta ¿cómo afrontar de manera positiva los conflictos en las aulas de la Universidad Mexiquense del Bicentenario (UMB) Plantel Ecatepec? En torno a esta pregunta reflexione sobre las herramientas que pueden utilizar los docentes para transformar positivamente los conflictos y con ello evitar su escalamiento.

Desde mi percepción como maestrante he podido percibir una sobre población de estudiantes, en las aulas lo que hace más complicado el trabajo de los profesores y genera más roces entre los alumnos. También puedo percibir una escasa difusión de la cultura de paz entre la comunidad universitaria y la ausencia de espacios físicos y sociales para fomentar el dialogo, la negociación y la mediación.

Entiendo por conflicto lo siguiente:

El conflicto es un proceso social en el cual dos o más personas o grupos contienden, unos contra otros, en razón de tener intereses, objetos y modalidades diferentes, con lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario. (Fuquen, 2003, p. 267).

Como he visualizado que entre los estudiantes existen diferentes conflictos que surgen de la convivencia, tales como violencia física y psicológica, poca tolerancia a las diferencias que conducen a la no aceptación, arrojando problemas de bullying,

1 Para mayor información puede consultar la página: https://umb.edomex.gob.mx/ues_ecatepec

discriminación y acoso. Considero importante resaltar que el contexto social en el que viven los estudiantes es adverso, ya que conviven diariamente con temas de delincuencia, drogadicción, deterioro del espacio público entre otros.

En cuanto al manejo de estos y otros conflictos he detectado que no existen mecanismos horizontales dentro de la institución que permitan la transformación de los conflictos, generalmente suelen ser redirigidos hacia arriba en los escalones jerárquicos de la institución, desafortunadamente las autoridades responsables no siempre atienden o le dan la prioridad necesaria a estos asuntos, lo que me hace pensar que se requieren de la implementación de mecanismos más innovadores que faciliten la resolución de conflictos desde etapas tempranas.

De acuerdo con Redorta (2002) las fuentes del conflicto están determinadas por cinco elementos inherentes a la vida de los hombres o bien, a los grupos y/o sociedades: poder, necesidades, valores, intereses; la percepción y comunicación, cada uno de estos se sustenta en objetivos específicos, en creencias o en procesos comunicativos, de este modo vemos que los emanados del poder se sustentan en la capacidad de coacción la cual permite influir en algo o alguien para conseguir algún objetivo; los que surgen de las necesidades están delimitados por la búsqueda de satisfactores, los emanados de los valores se encuentran condicionados por las creencias; los sustentados en los intereses se encuentran definidos por ciertos objetivos que esperan por ser cumplidos y finalmente los sostenidos en la comunicación se determinan por las interpretaciones que son mal percibidas.

Dentro de la comunidad estudiantil de la UMB Ecatepec, se identifican las cinco fuentes del conflicto señaladas por Redorta y considero importante generar mecanismos alternativos de transformación de conflictos que generen una comunidad más pacífica2, es por ello por lo que a continuación describo algunos medios que considero importantes, que se puedan implementar con el apoyo de la institución.

2 Se toma como referencia la Paz imperfecta, la cual la entendemos de la siguiente manera: “Podríamos agrupar bajo la denominación de paz imperfecta a todas estas experiencias y estancias en la que los conflictos se han regulado pacíficamente, es decir en las que los individuos y/o grupos humanos han optado por facilitar la satisfacción de las necesidades de los otros, sin que ninguna causa ajena a sus voluntades lo haya impedido” (Muñoz, 2001, 9).

Mediación

Recordemos que los conflictos tienden a ser subjetivos, debido a que cada involucrado aborda la situación desde su perspectiva, generando así interpretaciones individuales del conflicto. En ocasiones en los conflictos que se desarrollan dentro del aula es necesaria la participación de un tercer actor, para su resolución de manera pacífica, la función que desarrollará este tercero, al que se nombra MEDIADOR, será “escucha(r) a las partes involucradas para determinar los intereses y facilitar un camino que permita encontrar soluciones equitativas para los participantes en la controversia” (Fuquen, 2003, p. 276).

Entendido esto, la mediación en el contexto del aula, podemos considerarla como un método de resolución pacífica de los conflictos y se da principalmente cuando se observa una incapacidad de las partes involucradas en el conflicto por resolver éste y se hace necesaria la intervención de una persona neutra que participe de manera activa para que, entre las partes lleguen a acuerdos que faciliten la resolución del conflicto, estos acuerdos tendrán que satisfacer a las necesidades de las partes involucradas.

Cuando hablamos del contexto del aula hacemos referencia a las relaciones que se dan entre los mismos estudiantes, compañeros de otros salones y entre alumnos y profesores, considerando que en algunas de estas relaciones hay jerarquías y se hace necesaria la participación de una persona objetiva, sin interés de por medio, y con el compromiso y responsabilidad de apoyar en la generación de acuerdos que beneficien a las partes involucradas dentro del conflicto. Por lo tanto, la mediación no solo es una estrategia de resolución de conflictos, sino que conlleva una serie de valores y actitudes que educan en la cultura de la paz y la no violencia, además de fomentar una forma de resolver los conflictos profundamente participativa y democrática fundamentada en el diálogo.

Conciliación

En la convivencia escolar, se debe imperar por la resolución pacífica de los conflictos, donde predominen las interacciones cooperativas de los individuos, antes que las antagónicas, concretamente en los salones de clase, donde los docentes y alumnos externos a los conflictos que surjan tienen que ser los primeros respondientes ante estas situaciones. Precisamente, estar facultados para intervenir imparcialmente para ayudar a los alumnos autores del conflicto a llegar a un acuerdo que los beneficie.

“La Conciliación se trata de un proceso o

...