DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA INGENIERÍA PREVENTA DE LA EMPRESA DATASIX SYSTEMS DE MÉXICO S.A DE C.V.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

EMILIANO ZAPATA DEL ESTADO DE MORELOS[pic 2]

DIVISIÓN ACADÉMICA ECONÓMICA-ADMINISTRATIVA

DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA INGENIERÍA PREVENTA DE LA EMPRESA DATASIX SYSTEMS DE MÉXICO S.A DE C.V.

REPORTE DE ESTADÍA

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

INGENIERO EN NEGOCIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL

PRESENTA:

ROSA AYLIN PÉREZ ZAVALA

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EMILIANO ZAPATA, MOR., ENERO DE 2018

CAPÍTULO 1.        DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO        8

1.1        Planteamiento del problema        8

1.2        Planteamiento de la hipótesis        9

1.3        Objetivo        9

1.3.1        General        9

1.3.2        Específicos        9

1.4        Justificación        10

1.5        Alcances y Limitaciones        10

1.5.1        Alcances        10

1.5.2        Limitaciones        11

1.6        Datos generales de la empresa        11

1.6.1        Nombre        11

1.6.2        Logotipo        11

1.6.3        Dirección        12

1.6.4        Giro        12

1.6.5        Tamaño        12

1.6.6        Asesor Industrial        12

CAPÍTULO 2.        MARCO TEÓRICO        13

2.1        Revisión Bibliográfica        13

2.2        Perspectiva Teórica        15

2.2.3        Planeación:        16

2.2.4        Reingeniería:        16

2.2.5        Definición de procesos:        17

2.2.6 Definición de procedimientos:        17

2.2.7        Definición de actividades:        17

2.2.8        Definición de tarea:        17

2.2.9        Definición de actualizar:        18

2.2.10        Diagramas de Flujo:        18

2.2.11        Importancia:        18

2.2.12        Análisis de procesos:        19

2.2.13        Características de los Flujogramas:        19

2.2.14        Tipo de flujograma:        19

2.2.15 Simbología.        20

2.2.16 Simbología Norma ISO 9000:        21

2.2.17        Que son los métodos y los procedimientos:        22

2.2.18        Cómo se puede evitar que los procedimientos o manuales lleguen a hacerse burocráticos:        23

2.2.19        Descripciones los procesos:        23

2.2.20        Identificación de proceso.        23

2.2.21        Proceso de la actualización        24

2.2.22        Las funciones generales de Datasix Systems.        25

2.2.23        Uso de formatos.        25

2.2.24        Importancia de la información actualizada        26

2.2.25        Evaluación y control.        26

2.2.26        Resultado del análisis de la información.        26

2.2.27        Pasos básicos para el análisis de información        27

2.2.28        Análisis fundamental de datos.        27

CAPÍTULO 3.        DESARROLLO        29

3.1        Procesos de administración        29

3.1.1        Inicio        29

3.1.2        Planeación        31

3.1.3        Ejecución del Proyecto        32

3.1.4        Control        33

3.1.5        Cierre        33

CAPÍTULO 4.        CONCLUSIONES        36

4.1        Comprobación de hipótesis        36

4.2        Cumplimiento de objetivos        36

4.3        Resultados        37

4.4        Contribuciones        37

REFERENCIAS

ANEXOS A. Desarrollo de los Procedimientos.

Figura 1.1 Logotipo de la empresa        2

Figura 2.1 Simbología ANSI        4

Figura 2.2 Simbología Norma ISO9000        6

Tabla 3.1 Diagrama de Gantt        31

Agradezco a: Dios por haberme acompañado y guiado a lo largo de mi carrera, y por brindarme una vida llena de bendiciones, aprendizaje, experiencias y sobretodo felicidad plena.

Le doy gracias a mi grandioso padre Jesús Pérez Pérez por inculcarme valores y sobre todo el valor de trabajar con el cumplimiento de esa labor se llega a grandes metas y logros por haberme brindado su confianza y apoyado en todo momento, por haberme dado la oportunidad de tener una excelente educación en el transcurso de mi vida.

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