El tratamiento y resolución de conflictos Caso # 1 LABORAL
Enviado por Sucy Perez • 26 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 1.718 Palabras (7 Páginas) • 317 Visitas
PROYECTO FINAL 2015
El tratamiento y resolución de conflictos
Caso # 1 LABORAL
- Planteamiento del Problema
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El problema | Discusiones constante por miembros del grupo y falta de comunicación | La hermana x encargada de organizar una dramatización dentro de la iglesia, indica que ella no cuenta de mucho tiempo para realizar dicha dramatización ya que ella indica que es una señora con obligaciones. |
Factores culturales | Realmente el grupo consta de 10 integrantes de sexo femenino que actualmente estamos dividió en 5 personas ya que cada una de las integrantes tenemos nuestra propia opinión individualmente y no llegamos a un acuerdo específico. | La hermana que está a cargo realmente no escucha las opiniones de las demás integrantes y dice que se tiene que hacer como ella diga sin escuchar comentarios. |
- Fase de Diagnóstico
INVAG | A. | B. |
Intereses | Mi deseo realmente es trabajar en equipo y hacer una dramatización lo mejor que se pueda ya que somos un grupo. | Ella realmente solo desea hacer una mímica sin meterse tanto en el papel de la dramatización. |
Necesidades | Yo necesito dialogar con cada una de las integrantes y que se tome en cuenta la opinión de las mismas para hacer algo bien coordinado. | Ella solo necesita que las integrantes solo sigan las indicaciones que ella da sin hacer ni un comentario. |
Valores | Compromiso: porque antes de comprometernos con el hombre nuestro compromiso es con DIOS ya que la dramatización es una historia bíblica, responsabilidad porque tenemos que cumplir con el papel que se nos ha asignado, también brindar a las demás compañeras la confianza para que aporten sus propias comentarios. Que cada una de nosotras trabajemos unidades. | Ella realmente por lo que se logra captar desea captar el reconocimiento de cada uno de los miembros de la iglesia y del pastor y no de Dios realmente ella busca diversión y no un compromiso, ya que no hay comunión entre las hermanas. |
Gustos | Mi deseo realmente es que DIOS reciba lo que se va a realizar, ya que estamos trabajando para EL, la solución a los conflictos seria la unidad del grupo trabajar unidas como las hormigas | Realmente ella solo desea hacer algo bonito y no bien organizado para quedar bien con los miembros de la iglesia y el Pastor no está haciendo las cosas por amor si no que por división y la solución que ella tiene es solo hacer una imitación de la dramatización. |
ACPMS | A. | B. |
Actores: | La principal persona que interviene es el líder de jóvenes ya que como líder todo lo que se realice en el grupo tiene que ser aprobado con él, los afectados en este caso serían las chicas que vamos actuar ya que en una próxima ocasión la colaboración seria menos ya que esta nos dejaría un mal sabor de boca. De igual manera el pastor central no daría la aprobación. | |
Contexto | El conflicto inicio desde que al momento de indicarnos de la dramatización indicaron que podíamos aportar ideas algo que no se respetó desde un inicio la comunicación que fue muy poca, algunas personas que no se comprometieron desde un inicio y así nada funciona. | |
Proceso | Al inicio todas las 10 mujeres estábamos muy entusiasmadas con la dramatización el primer día de ensayo todo iba bien y al segundo y tercer día comenzaron los roces entre el grupo nadie escuchaba opiniones para mejorar la dramatización todas lo hacían como ellas querían, hasta que un día hubo una fuerte discusión entre dos de las participantes la discusión fue tan fuerte que se llegó a la conclusión de suspender la dramatización. | |
Móviles | El conflicto que tenemos es una mala comunicación y organización. Si no nos comunicamos nada va a cambiar. | La encarga se mantiene de solo hacer una imitación y hay unas que deseamos realizar la dramatización tener participación porque queremos transmitir el mensaje de DIOS. |
Soluciones intentadas | En varias ocasiones eh tratado de dialogar con ella pero ella no da pauta para ampliar la conversación es una persona de mente cerrada y no le gusta dialogar, cree que por tener un privilegio dentro de la iglesia se tiene que hacer lo que ella quiere. | La solución que ella repetitivamente da es solo realizar una mímica de una dramatización que ya está completa, sin darnos la oportunidad de nosotras actuar. |
- Fase de Planeación
Selección de alternativas | A. | B. |
N.B.N | (En este espacio explique qué posee actualmente sin necesidad de negociar o qué puede ofrecer a la otra parte. Recuerde que esto se establece para que la negociación permita mejorar lo que ya se tiene). | (En este espacio explique qué posee la otra persona sin necesidad de negociar o qué puede ofrecerle a usted. Recuerde que esto se establece para que la negociación permita mejorar lo que ya se tiene). |
F.O.N. | La solución que yo les he planteado es la siguiente que nos sentemos a dialogar que escuchemos a cada integrante, reorganizar nuevamente a cada una para ver si están a gusto con el papel que tiene dentro de la dramatización de las 10 vírgenes. Y poder trabajar unidas como el grupo que realmente somos sin discusiones. | |
MAAN | La otra alternativa que se ha planteado es cambiar de dramatización y tomar en cuenta a los jóvenes para que ellos puedan participar. | La alternativa que propone la encargada del grupo es dar por cancelada la dramatización. |
Alternativas que usted planteará en la mesa de negociación. |
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Poder | El o los que tendrían la última palabra acá seria primero el líder de jóvenes porque él es el encargado de todas la actividades que realizan los jóvenes y segundo el Pastor porque él tiene que aprobar todo lo que los jóvenes realicen. |
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