Estadistica y comunicacion

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Evidencia 3: Contextos administrativos

Nombre: Roberta Alejandra Hernández Díaz

Matricula: 1834643

Materia: Administración

Prof. Jesús Mier Meléndez

8 de julio de 2018 Monterrey, Nuevo León

Gerente ¿omnipotente o simbólico?

Cuál es el impacto real que tiene un gerente en el éxito o fracaso de una organización. Existen diferentes teorías en el mundo administrativo que le acreditan al gerente que una empresa tenga éxito o simplemente fracase ante la tarea o que simplemente por contextos externos a él, la empresa puede tener éxito o no. Se habla de hipótesis del gerente omnipotente cuando le acreditamos todo el éxito o fracaso a esté. A diferencia, de la hipótesis del gerente simbólico que el éxito o fracaso de una organización se debe a fuerzas externas que no están bajo control del gerente.

Visión omnipotente

        En los pasados capítulos se ha estudiado la importancia que tienen los gerentes en las organizaciones. Se nos ha mostrado como la teoría de la administración “La calidad de los gerentes de una organización determina la calidad de la propia organización.”  Se da por hecho que la eficiencia y eficacia de una organización es gracias a las decisiones que toma el gerente. Se menciona que los buenos gerentes se adelantan a los cambios, corrigen el mal desempeño, etc… pero, principalmente, llevan a sus organizaciones a sus metas. Cuando se denomina a los gerentes como omnipotentes concuerda con la imagen estereotipada del ejecutivo que se hace cargo de una empresa y es capaz de superar cualquier obstáculo en la persecución de las metas de la organización. Pero, cuando las organizaciones tienen un mal desempeño alguien debe de asumirlo y ese alguien es el gerente. Entonces, a quien se le atribuye el fracaso o el éxito es al gerente.

Visión simbólica

La idea simbólica nos explica la manera en la cual el gerente influye en los resultados depende y está limitada por los factores externos. Los resultados de la organización dependen de factores que los gerentes no controlan. Algunos pueden ser: la economía, los clientes, las políticas oficiales, las actividades de la competencia, condiciones de la industria, control sobre tecnología registrada y decisiones tomadas por los gerentes anteriores. Esta idea nos menciona que los gerentes tienen otro tipo de tareas, ellos personifican el control y la influencia.  Imponen un sentido al azar, la confusión y la incertidumbre o tratan de innovar y adaptarse. Sus principales actividades consisten en planear, decidir y otras que realizan para beneficio de los accionistas, clientes, empleados y el público.

Cultura organizacional

¿Qué es la cultura organizacional? Es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida cómo se comportan entre ellos y con la gente de afuera. En toda sociedad, existe una cultura y en las organizaciones podemos encontrarlas. Existen valores, símbolos, ritos, mitos, entre otras actividades que van evolucionando con el paso de los años. Todo lo antes mencionado, influye en la manera que los empleados de las organizaciones van a reaccionar en el entorno interno y externo de la empresa. Cuando existe una crisis en la organización, esta cultura nos habla del modo en cómo se hacen las cosas y de la manera de conceptuar, definir, analizar y resolver los problemas.

Se determina en 3 cosas:

1. La cultura es una percepción. Los individuos perciben la cultura en lo que ven, oyen o experimentan en la organización.
2. Puede que los individuos tengan antecedentes diferentes o trabajen en diversos niveles de la empresa, pero siempre van a describir la cultura de la organización con términos semejantes.
3. Es una expresión descriptiva. Se refiere a la manera en que los integrantes perciben la organización, no lo que les gusta. Describe, no evalúa.

Origen de la cultura organizacional

El origen de la cultura empieza con las costumbres, tradiciones y se deriva de la filosofía del fundador. Lo que se ha hecho en un pasado y como se ha tenido éxito debido a esos esfuerzos. Se derrocha la visión o la misión de sus fundadores. Los fundadores establecen la primera cultura proyectando una imagen de lo que debe ser la organización. Además, esta cultura influye en los criterios con que se contrata al personal. Las actividades de los gerentes para lograr un ambiente productivo y su manera de medir el comportamiento.

Culturas débiles y fuertes

Se puede observas que en todas las organizaciones existen las culturas, pero no todas las culturas tienen el mismo impacto en el comportamiento y los actos de los empleados. Las culturas fuertes, culturas en las que los valores fundamentales están muy arraigados y difundidos, ejercen mayor influencia en los empleados. Cuanto más acepten los empleados los valores fundamentales de la organización y cuanto más se comprometan con ellos, más fuerte es la cultura. Para clasificar si una cultura es fuerte o débil o haya algún punto en común se debe de medir con diferentes elementos: su tamaño, antigüedad, rotación de los empleados y fuerza con que se originó la compañía. Se puede observar que, las culturas débiles no dejan en claro qué es importante y qué no, y esta falta de claridad es algo que las distingue.

Pero, ¿Qué impacto tiene una cultura fuerte en una organización? En el capítulo 3 nos explican cómo en un estudio se encontró que los empleados de organizaciones con culturas fuertes estaban más comprometidos con la empresa que los empleados de organizaciones con culturas débiles. Las organizaciones con culturas fuertes también aprovechan sus actividades de reclutamiento y socialización para fomentar la dedicación de los empleados.

Como aprenden los empleados la cultura organizacional.

Como ya se habia mencionado, se aprende de observar y ver que el ambiente de trabajo esta en sintonia y todos van en el mismo carril y con la misma meta. Se puede observar que las maneras mas comunes de aprender son:

1. Anecdotas: Las “anécdotas” de una organización son narraciones sobre hechos o personas significativas, casos de los fundadores, reglas que se rompen, reacciones a errores del pasado, etc.
2. Ritos: son secuencias repetidas de actividades que expresan y refuerzan los valores de la organización, las metas que son más importantes y qué personas son importantes.
3. Simbolos materiales: una de las maneras para recordar una empresa son sus colores, símbolos, materiales, etc… que los representan y crear la personalidad de una organización.
4. Lenguaje: Muchas organizaciones y unidades usan el lenguaje como modo de identificar a los miembros de una cultura. Al aprender este lenguaje, los miembros dan fe de que aceptan la cultura y de que están dispuestos a conservarla.

Como se ven afectados los gerentes por al cultura.

Un tema de suma importancia para los gerentes , es la cultura organizacional, pues, define lo que tienen permitido hacer y que no. Las limitaciones regularmente no son explícitas. No se ponen por escrito o rara vez se enuncien de palabra. Pero están ahí y todos los gerentes aprenden rápidamente qué hacer y qué no hacer en su organización.

• Planecion:

• El nivel de riesgo que deben incluir los planes.
• Si los planes deben ser desarrollados por individuos.
• El grado de analisis del entorno que debe realizar la direccion.

• Organización

• Que tanta autonomia debe otorgarse a los empledos.
• Si las tareas deben ser ejecutadas por individuos o por equipos.
• El grado en que los gerentes departamentales interactuan entre si.

• Direccion

• El grado en que los grentes se interesan en aumentar la satisfaccion laboral de los empleados.
• Cuales son los estilos de liderazgo apropiados.
• Si todos los desacuaerdos, incluso aquellos que son cosntructivos deben de ser eliminados.

• Control

• Si deben imponerse controles externos o permitir que los empleados controlen sus propias acciones.
• En cuales criterios se debe hacer hincapie al realizar evaluaciones del desempeño de los empleados.
• Que repercusiones habra cuanso se exceda el presupuesto de un area en particular.

Etica en la cultura organizacional

El contenido y la fuerza de la cultura de una organización influye en su ambiente ético y en el comportamiento de sus empleados. Una cultura organizacional fuerte ejercerá en los empleados mayor peso. Si la cultura es fuerte y defiende unas normas éticas elevadas, debe tener un influjo muy poderoso y positivo en la conducta de los empleados.

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