Mc Donalds. Sun Microsystems

Mc Donalds

En el transcurso del tiempo la cadena de comidas rápidas ha venido aplicando unas estrategias y unos diseños para mejorar su servicio al cliente,   producción, ganancias , las cuales han sido implementar asientos en sus establecimientos en la década de 1950 , lo siguiente fue poner la ventanillas de autoservicio para la atención directa a los automóviles esto fue un éxito ya que con esto la gente podía ordenar su pedido desde su carro y su pedido era atendido y entregado en segundos , Mc Donalds aparte de sus hamburguesas se le conoce como tener un excelente servicio al cliente y velocidad al cliente  , otra de las estrategias empleadas por ellos fue incorporar desayunos en su menú  y poner áreas de juegos  lo que fue otro éxito para ellos , al tener áreas de juegos en cada restaurante llamaba la atención de los niños y como consecuencia de eso traía  a la familia o acompañantes a comer  , utilizando como ejemplo a Estados Unidos la gente vive ocupada la mayoría de su tiempo lo cual este tipo de estrategias que utilizo Mc Donalds satisfacía las necesidades de la gente ,ya que teniendo ventanillas de autoservicio , desayunos , hamburguesas ,velocidad de servicio , precios y otras cosas . un nuevo layout que implemento   en ellos fue un innovador  diseño de sus cocinas con ello reduciendo tiempos de preparación y ordenes , teniendo la comida más fresca y menos desperdicio  , con ese nuevo diseño una orden ( tiempo para tomar el pedido , pagar , y preparar ) tendrá un servicio al cliente de 45 segundos , algo que es rápido para el cliente y para el restaurante

Con todo esto que ha hecho Mc Donalds ha ido mejorando sus establecimientos al punto de logar ser :

• #1 en servicio de comidas rápidas y únicas entre las Top 10
• #1 en Ranking General entre los Estudiantes
• #1 en Ranking general en las Categorías “Atención al Cliente” y “Ética Comercial
• #1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
• #1 Fast food en todas las Categorías: Calidad de productos y/o servicios, Atención al Cliente, Política de precios, Honestidad y Transparencia, Trayectoria

Sun Microsystems

Con este innovador programa IWork lo que se busca es una mejora en tanto al trabajador como al empleador ya que busca primero que todo reducir costos de bienes raíces, este nueva estrategia le da ventajas al trabajador en todo sentido ya que por medio de este programa puede reservar su oficina con el tiempo que necesite y trabajar a gusto , mejora la producción de cada trabajador ya que trabajando a gusto , un sitio agradable y además con el horario que el quiera tendrá todas las condiciones para que su producción sea la mejor , para las empresas esto les beneficia ya que su costo de bienes raíces disminuye y con eso los gastos de servicio público se reducen también y además que sus trabajadores estarán trabajando a un 100%

...