Procure comprender y luego ser comprendido

INFORME DE LECTURA

LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

PROCURE PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUÈS SER COMPRENDIDO

ELABORADO POR:

DANIELA BETANCUR MONTOYA

GONZALO MARTÌNEZ RENDÒN

DOCENTE:

HERNAN ANDRES RAMIREZ RIOS

ASIGNATURA:

HABILIDADES GERENCIALES

ESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

INSTITUCION UNIVERSITARIA ESUMER

MEDELLIN

2016

PROCURE PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUÈS SER COMPRENDIDO

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA CLAVE DEL LIDERAZGO

Para que una persona alcance a desarrollar todas las habilidades que se requieren para ser un líder referente y que verdaderamente “tenga seguidores”, su principal desafío en cuanto al liderazgo es considerar diversos factores que intervienen e influyen en esto como saber comunicar, escuchar, comprender al otro y diagnosticar antes de prescribir.

Es claro que la comunicación es un elemento que permite interactuar mutuamente entre dos individuos. Pero interpretar realmente lo que el otro nos trata de decir, es una cosa que se aprende con tiempo, fundamentado en una escucha con enfoque emocional, el cual permitirá que ambas partes se involucren directamente con el mensaje,  permitiendo una comunicación más efectiva

Lo anterior se refiere a la forma en la cual nos tratamos de relacionar con los demás, teniendo en cuenta que una postura natural, sincera y honesta refleja una clara disposición para escuchar con atención al otro y permite que este abra su mente y su corazón.

No se trata solamente del momento en que se da la comunicación, es un tema de actitud, la cual debe darse de una forma coherente con los actos tanto de tipo privado como público, estos serán los responsables de la percepción que tendrían los demás de nuestra conducta, la ausencia de esta coherencia, colocaría una barrera casi impenetrable para ganar confianza y disminuiría la probabilidad de conocer desde su interior al otro.

Una clave para lograr esta comunicación asertiva, es asumir una posición desde el marco interior del otro, es decir, no solo colocarse en sus zapatos o posición, sino caminar con ellos para conseguir entender las sensaciones, emociones y percepciones frente a las situaciones que enfrente a lo largo de su vida, evitando hacer de la conversación un reflejo autobiográfico.

De igual forma, es indispensable generar el aire psicológico en los pares, el cual  consiste en brindar tranquilidad que se requiere al ser “escuchado empáticamente”, la cual se logra al satisfacer tanto necesidades físicas básicas  tales como respirar, dormir, comer, entre otras, al tiempo de las necesidades del ser como son comprensión, reconocimiento, entre otras, que dan como resultado un motivación que permite al ser humano a desarrollarse íntegramente.

Todas las descripciones de los párrafos anteriores definen en un concepto muy general lo que es escuchar con empatía, la cual tiene como fin último  atender al otro en forma desinteresada, al ser esta todo lo contrario a simpatía, y la diferencia entre estos dos términos radica en que la segundo no tiene ningún vinculo de amistad, compaginación o similitud en términos de gustos, mientras que la primera, todos los factores mencionados anteriormente son características principales de este término.

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