TALLER DE MARKETING ¿Cuáles son los 6 elementos claves de un proceso de mercadeo?

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MARCO PARA EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO

TALLER DE MARKETING

Docente

Annabelle Figueroa L.

           Alumno

Nataly Solorzano Echeverria

Periodo Lectivo

2017

1.- ¿Cuáles son los 6 elementos claves de un proceso de mercadeo?

1. Desarrollo de Estrategias de Mercadeo

2. Plan de Mercadeo

3.Programacion, asignación de presupuestos.

4. Ejecución

5. Análisis e investigación

6. Supervisión y auditoria

2.- ¿Cuáles son los pasos para determinar el valor que representa el producto para cada tipo de cliente? Explique cada uno.

SEGMENTING-TARJETING-POSITIONING

1-SEGMENTAR EL MERCADO para identificar los posibles grupos a los que dar servicios.

2-SELECCIONAR O ESTABLECER COMO OBJETIVO (alcance) un grupo o grupos específicos para dirigirse a ellos

3-DETERMINAR EL POSCIONAMIENTO que tienen en mente los clientes seleccionados es decir que debería pensar el cliente de la empresa en relación a otras opciones

3.- Explique las 5 C´s

El Cliente

Se requiere disponer de información más amplia de los clientes y lo que desean los clientes potenciales a los que queremos llegar. Se debe diseñar sistemáticamente las necesidades importantes y el proceso de toma de decisiones.

Para comercializar el producto con eficacia hay que saber informar las características del producto a los clientes y revisar algunas incógnitas dentro del manejo.

Los 6 roles de Thomas Bonoma que se desempeñan en las situaciones de compra: Iniciadores, custodios, responsables de las decisiones, personas influyentes, compradores y usuarios

Se debe utilizar una variedad de opciones de investigación que vayan desde encuestas cuantitativas hasta métodos cualitativos como conversaciones en grupo de debate o entrevistas a los clientes

La Compañía, sus fortalezas y debilidades

Abordar la adecuación de un producto a una empresa, requiere conocer las finanzas, la capacidad e investigación de desarrollo, la capacidad de fabricación y otros activos de la empresa

Dos elementos claves de la competencia de una empresa: hacer una contribución significativa a la creación de valor percibida por el cliente en los productos y la segunda dificultar su imitación para los competidores

Análisis de los Colaboradores

Hace referencia al análisis del conjunto de activos externos a los que se puede acceder apara complementar los de la empresa permitiendo de este modo que la empresa ponga en práctica un programa de mercadeo eficaz.

Se debe tomar en cuenta la asistencia de colaboradores primarios que fabriquen un producto, colaboradores finales que lo hicieran accesible y promotores de productos complementarios, esto nos garantizara la gestión eficaz para entender los objetivos y las capacidades de todos los colaboradores.

Análisis de la Competencia

Una empresa debe identificar sus competidores actuales y sus competidores potenciales.

Comenzar con la compresión fundamental de sus fortalezas y debilidades

Definir a la competencia con amplitud de miras, Requiere evaluar las ofertas de los demás, el mercado que se dirigen y como evolucionan a lo largo del tiempo. Hacer entrevistas a cliente sobre su percepción a las ofertas de la competencia y fijarse en las acciones de mercadeo de un competidor.

Adicional evaluar hasta que punto se pueden influir en las acciones de la competencia.

Análisis del Contexto

Incluye a los  productos y servicios que adquieren significado a partir del lugar que ocupan en una cultura, y obtienen valor económico gracias a ese significado.

El análisis sistemático de las tendencias culturales conocido como coolhunting caza-tendencias y etnografías del consumidor es cada vez una parte fundamental del desarrollo de las estrategias de mercadeo. Del mismo modo, la política, las regulaciones, la legislación y normas sociales son factores dinámicos que deben tenerse en cuenta y supervisarse.

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