“TALLER PRÁCTICO N°4”

“TALLER PRÁCTICO N°4”

Nombre: Giancarlo Robledo Miranda

Docente: Luis Arrellano Urrutia  

Modulo:

Carrera: Técnico en Adm. En RRHH

Introducción

Se realiza un análisis de la empresa Hiposuper, donde los resultados tienen que ser en conformidad para cada una de las administraciones requerida, soluciones y conflictos para cada caso propuesto.

 La administración de recursos humanos tiene como responsabilidad de planificar, organizar, desarrollar y coordinar el desempeño eficiente del personal, a la vez que la empresa representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Lo cual significa conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de si, con una actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.

Desarrollo

1. ¿Qué problema enfrenta el gerente?

Uno de los principales problemas es la escasa comunicación entre las partes de empleador y empleado, el cual desconoce sus funciones dentro la organización, además de no estar bien definidos las  obligaciones, derechos y beneficios. Además recalcar la mala administración RRHH. Realizando un proceso de reclutamiento y selección de personal mal enfocado, ya que no brindaron información clara al  momento de la contratación, ya sean beneficios, bonos, etc. repercutiendo en la empresa con la creación de un sindicato, y formando una lucha por los beneficios de los subordinados.

1. ¿Qué podrías hacer para administrar mejor el RRHH de su tienda?

Un elemento indispensable para adoptar las decisiones correctas es contar con información confiable y oportuna, a fin de incorporar, desarrollar y retener personal clave.

Principalmente llevar a cabo una excelente administración de RRHH, con una persona capacitada en el área, para que así pueda ejercer el cargo con eficiencia y eficacia creando programas de evaluaciones, inducciones, capacitaciones para así tener mayor conocimiento respecto al área desempeñada por cada colaborador.

1. ¿Qué pasará con los reclamos del personal?

Tomando en cuenta un punto no menor que es acerca del reclamo formal por parte del sindicato, entramos en un conflicto de importancia ya que involucra a un factor muy influyente lo que puede llevar paros indefinidos y pérdidas importantes en cuanto a las ventas. Los reclamos del personal deberán ser analizados en conjunto con la alta administración y el sindicato por parte de los trabajadores.

1. Realiza un listado de los problemas que tiene la tienda.

• Escasa gestión en administración, planificación, organización, control de RRHH.
• Faltan descriptores de cargo (responsabilidades y obligaciones).
• Irregularidades en la especificación de sueldos, beneficios, bonos de producción etc.
• Falta de planificación por no tener definido las fechas de apertura y termino de los arreglos.
• Falta de comunicación de los departamentos de administración y Recursos Humanos.

1. Realiza un Jerarquización de los problemas de acuerdo al nivel de importancia.

• Escasa gestión en administración, planificación, organización, control de RRHH.
• Faltan descriptores de cargo (responsabilidades y obligaciones).
• Irregularidades en la especificación de sueldos, beneficios, bonos de producción etc.
• Falta de planificación por no tener definido las fechas de apertura y termino de los arreglos.
• Falta de comunicación de los departamentos de administración y Recursos Humanos.

1. Elimina los problemas no significativos, redundantes o irrelevantes de la lista anterior, generalmente son los que han quedado al final de la lista.

• Falta de planificación por no tener definido las fechas de apertura y termino de los arreglos.
• Falta de comunicación de los departamentos de administración y Recursos Humanos.

1. Relaciona los problemas determinando posibles causalidades. (Causa – Efecto).

Falta de planificación por no tener definido las fechas de apertura y termino de los arreglos.

     La causa de una mala gestión administrativa trae repercusiones formando efectos que pueden llegar al cierre de la tienda, con una mala organización, planificación, falta de trabajo en equipo, designaciones inadecuadas, falta de comunicación, la cual  conlleva a una insatisfacción por parte del cliente por no entregar una información correcta de acuerdo a los requerimientos de este.

Escasa gestión en administración, planificación, organización, control de RRHH.

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