Administracion
Enviado por glorenis • 28 de Octubre de 2014 • 372 Palabras (2 Páginas) • 149 Visitas
PROCESO DE CONTROL
PROCESO DEL CONTROL
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.
¿Qué es un estándar?
O Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
El control consiste en tres pasos:
1) Medición del desempeño.
2) Comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias que existen.
3) Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las necesarias medidas correctivas.
Medición del Desempeño
Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
Comparación del desempeño con el estándar
O Cuando hay diferencia entre el desempeño y el estándar, por lo general se necesitan criterios para evaluar su significado.
O Establecer una variación rígida absoluta o incluso una gama de los que es satisfactorio o no adecuado
Corrección de las Desviaciones
O Asegurarse que las operaciones están ajustadas y que se hacen esfuerzos para alcanzar los resultados inicialmente planeados.
O Siempre que se descubran variaciones de importancia, es imperativa una acción enérgica e inmediata.
La acción correctiva la aplica quien tiene autoridad sobre el desempeño
O Para una máxima efectividad, la corrección de una desviación deberá ir acompañada por una responsabilidad fija e individual, hacer responsable a un individuo por su trabajo es uno de los mejores medios de lograr lo esperado
O La aeste último paso en el proceso de control implica más que buscar dificultades y corregirlas.
O Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la diferencia.
La acción remediadora
O este último paso en el proceso de control implica más que buscar dificultades y corregirlas.
O Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la diferencia.
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