Caso: "Bausch & Lomb Inc"

Caso: “Bausch & Lomb Inc”

1. ANTECEDENTES:

• Empresa manufacturera que desarrolla actividades relacionadas con el área de la oftalmología (cuidado y salud ocular).

• Oficinas principales se encuentran ubicadas en Boston, EE.UU. y está dedicada a perfeccionar la visión y mejorar la calidad de vida de sus clientes alrededor del mundo.

• La marca B&L goza de gran prestigio a nivel mundial en el campo del cuidado de la salud. Tienen más de 150 años de fundada y sus ventas ascendieron amás de US$ 1,800 millones en el año 2004. Tiene 11,500 empleados a nivel mundial y sus productos están disponibles en más de 100 países

• Ha cumplido su décimo año consecutivo de crecimiento en ventas y en utilidades

• Fuerte innovación en sus productos, planeamiento de marketing acertado, y una administración ejecutiva en equipo con un fuerte enfoque financiero.

• 1853 John J. Bausch abrió un pequeño negocio de productos relacionados con el cuidado de la visión en Boston. Luego, Henry Lomb le prestó US$ 60 y pasó a ser su socio.

• 1912, B&L empezó a producir cristales de calidad para los anteojos, los cuales eran importados de Europa.

• Durante la 2da Guerra Mundial, B&L produjo 3 millones de libras de lentes para el ejército norteamericano.

• En la década de los 50´s recibió un premio de la Academia de Cine por el desarrollo de los lentes que permitieron la producción de películas en Cinemascope.

• Ha desarrollo una serie de productos exitosos, como lentes de contacto blandos.

• En la actualidad B&L tiene dos líneas de productos principales: Anteojos para el sol y cuidado de la salud; Este último incluye los sectores de salud personal, médico y biomédico.

- Salud personal: incluye productos que son adquiridos directamente por los consumidores en farmacias y otros puntos de venta minorista. Algunos delos productos de esta línea son soluciones para lentes de contacto,enjuagues bucales, acondicionadores para la piel, y cepillos dentales.También analgésicos, gotas para los ojos, gotas para la nariz, suplementos alimenticios, sedantes, etc.

- Médico lentes de contacto, productos farmacéuticos oftalmológicos,equipos para la sordera, e implantes dentales.

Nueva Estrategia de Ventas

• Johnson & Johnson (J&J), introdujo lentes de contactodesechables, B&L inicialmente no se interesó en este producto, pero al ver el crecimiento del producto en el mercado cambió de idea. Los ejecutivos de B&L se dieron cuenta que habían ingresado a un terreno no muy conocido por ellos

• El hecho de tener que enfrentar a un competidor directo bastante fuerte tornaba más compleja por el hecho que las ventas generadas en el mercado de lentes desechables representaba una amenaza a su lucrativo y

...