CASO FURNITURE PARTS INC

CASO FURNITURE PARTS, INC

ANTECEDENTES

Situación de la Empresa

- La empresa Furniture Parts, Inc. (FPI), con base en Maputo, Mozambique es un pequeño fabricante de piezas para la industria nacional de muebles de madera.

- Las ventas han estado bajando a un ritmo constante desde hace varios años debido a diferentes factores tales como el ingreso de nuevos competidores, la debilidad económica del país, la falta de capital inversor para modernizar la maquinaria, la inexistencia de repuestos para las maquinarias y una gestión poco firme.

Oportunidades de negocio, exploración de nuevos mercados.

- La empresa últimamente está explorando activamente las perspectivas del mercado de exportación. Esto es lo que se está haciendo en Suecia donde uno de los nuevos directores tiene contactos con los fabricantes de la industria del mueble y otras industrias conexas.

- Fruto de los estudios de mercado en Suecia, la empresa ha identificado a H & J como posible socio. La empresa sueca está interesada en la adquisición inmediata de 30000 patas y 100000 asas de madera para barbacoas. Si su compra inicial resulta satisfactoria, es probable que la H & J realice pedidos de cantidades aún mayores.

- También se tiene que durante los estudios de mercado que realizó la compañía en Suecia, una serie de empresas manifestó su interés por ayudarla a mejorar sus normas y procedimientos de calidad.

Ventajas competitivas

- La compañía tiene la suerte de contar con un suministro local abundante de madera de alta calidad. El mercado laboral constituye una fuente adecuada de trabajadores con sueldos bajos pero experimentados, a los que resulta fácil capacitar en los sencillos procesos de fabricación que utiliza la empresa. L a producción se caracteriza por un alto componente de mano de obra debido a que la tecnología empleada es bastante simple.

- Los servicios de transporte locales y de exportación están bastante desarrollados. Por lo que no hay problemas de suministro ni se prevén dificultades importantes en el traslado de los productos a los mercados potenciales de exportación.

Fortalezas

- La compañía cuenta con cierta experiencia en la fabricación de picaportes de madera y bronce para puertas y de marcos de madera para espejos.

- La significativa ventaja de que disfrutan sus piezas de madera en el ámbito de los costos debe permitirle a la empresa competir en el mercado sueco. Su nueva dirección, con sus conocimientos de las técnicas de producción modernas y el abanico de contactos en el mercado de Suecia representa ventajas suplementarias.

Debilidades y amenazas

- Existen graves problemas de producción. La escasez crónica de piezas de repuesto es uno de ellos (debido en parte a la edad de las máquinas utilizadas y en parte a la escasez de divisas). Son frecuentes las reparaciones con materiales locales de dudosa calidad y el ritmo de producción es bastante desigual.

- Se está fabricando gran cantidad de piezas defectuosas lo que origina un incremento de los gastos generales y un descenso del grado de satisfacción de los clientes.

- El proceso de producción no está eficientemente organizado. La gestión de las existencias deja mucho que desear lo que se traduce en interrupciones de la cadena de suministros y en la acumulación de grandes reservas de material anticuado.

- Las exportaciones están gravadas con un impuesto del 3.5%, lo que redunda en perjuicio de la competitividad de los productos de Mozambique en el mercado internacional. Sin embargo mediante una instancia elevada al Consejo Fiscal, puede conseguirse la exención del pago de esos derechos.

- A la FPI se le plantea el problema suplementario de tener que importar bronce a un precio elevado y agravado por la dificultad de obtener las divisas necesarias para pagar las importaciones.

- Las perspectivas comerciales de los picaportes para puertas y marcos para espejos no son tan prometedoras, ya que estos productos exigen una mano de obra más especializada y tienen que cumplir también normas de calidad más estrictas, dado que están muy a la vista del consumidor final.

- Es preciso resolver los problemas de calidad en el sector de las piezas de madera (por ejemplo taladros mal centrados), si la empresa pretende convertirse en un exportador de primera de esos artículos. También se tiene que durante los estudios de mercado que realizó la compañía en Suecia, una serie de empresas manifestó su interés por ayudarla a mejorar sus normas y procedimientos de calidad.

- La obtención de piezas de repuesto para la maquinaria en uso es un problema que requiere una solución más drástica. Pronto no será viable seguir buscando piezas de repuesto para una maquinaria cada vez más antigua ni utilizar piezas fabricadas localmente.

- Para triunfar

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