Caso Loreal

CASO L´OREAL de París: “Aportando distinción al mercado masivo” con Plénitude.

BREVE RESEÑA HISTORICA:

L’Oreal nació en clichy , Francia , en 1907 fundada por el quimico Franes Eugene Schueller para desarrollar y comercializar un nuevo proceso para la coloración del cabello.

Plénitude de L'Oreal fue uno de los primeros proyectos, mas allá de los productos para cuidado del cabello y cosméticos. Su lanzamiento en Francia, en 1982, posicionó la marca como de "segmento alto, desempeño superior, pero accesible" con la frase publicitaria “porque yo valgo”.

L’Oreal intentaba la “distinción al mercado masivo” segmento del cuidado de la piel, para 1987, la participación de ventas de humectantes para el mercado masivo francés era de un 19,6%, en contraposición con el 13% de Diadermine de Henkel y el 8,5% de Nívea.

El enorme éxito que obtuvo en Francia la línea Plénitude de L'Oreal fue la principal razón para expandir su producto al mercado norteamericano.

en 1989 con el cuidado de la piel a través del canal de masas, introduciendo toda la gama de productos que se habían desarrollado en Francia. Se pusieron 14 SKU que cubría tres categorías: humectantes básicos, para tratamiento y cremas limpiadoras. Además, la compañía decidió utilizar la misma publicidad francesa pero traducida al inglés.

En 1990, luego de su primer año en el mercado, las ventas de Plénitude fueron de US$ 31,7 millones; con un costo de publicidad y promoción de US$ 35,5 millones y una pérdida de impuestos de US$ 25,4 millones, la marca perdió US$ 12,5 millones antes de impuestos y su posición en el mercado fue ocupada por Pond's.

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