Caso Pianos Steinway
Enviado por johann_usil • 1 de Diciembre de 2012 • 3.593 Palabras (15 Páginas) • 713 Visitas
Introducción
Steinway & Sons es una fábrica de pianos de alta calidad de origen estadounidense.
Sus instrumentos son famosos en todo el mundo y gozan de la
preferencia de los grandes maestros de piano y los concertistas mas famosos.
Se estima que esta preferencia abarca a casi el 90% de los ejecutantes de alto
nivel, quienes solicitan para sus presentaciones pianos de la marca. Los instrumentos
Steinway se asocian a un nivel de calidad superior y a un sentido
artesanal en la construcción que rememora a los viejos luthiers.
Referencia historica:
Steinway & Sons fue fundada en 1853 por Henry E. Steinway, inmigrante
alemán, en un pequeño loft de Manhattan sobre Varick Street. Dentro de la cocina
de su hogar fabricó primer piano. Al momento de ser creada Steinway &
Sons, ya llevaba construidos 482 pianos, el número 483 fue vendido a una familia
neoyorquina en u$s 500, hoy conservado en el New York Metropolitan
Museum of Art. Por más de cuarenta años Henry y sus hijos, Henry Jr., Theodore
y Charles desarrollaron una concepción moderna de diseño y fabricación
de pianos. El diseño fue revolucionario, prontamente reconocido por los expertos,
en el que se acentuaba la calidad de su construcción, realizada totalmente
a mano.
En 1866 abre sus puertas el primer Steinway Hall en la calle 14 de New
York City, con 2.000 butacas de capacidad, transformándose rápidamente en
un centro reconocido por el mundo del arte que lo adoptó como centro un artístico-
musical. El crecimiento de los negocios obliga a la mudanza de la compañía
que necesitaba espacios amplios para sus operaciones. El barrio de
Queens fue el nuevo destino, allí se construye el Steinway Village, lugar que
albergaba la fábrica, oficinas y alojamiento para el personal.
Caso preparado por el Dr. Horacio Melendez, en agosto de 1999, a partir de información pública de Steinway & Sons,
está prohibida la reproducción y/o utilización sin autorización del Departamento de Posgrado de la Fac. de Ciencias
Económicas de la Universidad Católica Argentina. Todos los datos tienen como última referencia el año 1998.
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En 1871 fallece el fundador, continuando sus descendientes a cargo de
las operaciones. Desde su fundación y hasta nuestros días son innumerables
las patentes registradas de innovaciones realizadas por la empresa para pianos
de su propio diseño.
En 1875 se instala un showroom en Londres y en 1880 se establece en
Hamburgo, con una fábrica para venta al detalle bajo el nombre de Steinway
Haus. En 1909 abre un local de ventas al detalle en Berlín.
Los éxitos acompañaron a la compañía, soportando la Depresión de los
treinta y las dificultades de la Segunda Guerra Mundial. En el período de posguerra
la empresa resurgió con fuerza llegando a nuestros días.
En la actualidad la empresa fabrica 5.000 pianos por año, mas de 900
concertistas famosos de todo el mundo conforman el grupo de Steinway Artist.
En los Estados Unidos los artistas seleccionan el piano con el que han de tocar
dentro de un stock de 300 unidades, denominadas “crown jewels”, valuadas en
mas de u$s15 millones. Hoy día el Steinway Hall es el lugar donde se realizan
actividades promocionales y es el centro del mencionado stock de pianos. Fuera
de New York los distribuidores de Steinway se encargan de la provisión de
esos pianos.
Grandes maestros han preferido los pianos Steinway sobre cualquier
otro, siendo condición excluyente la presencia de un instrumento de la marca
para sus conciertos, entre los más destacados ejecutantes se encuentran: Irving
Berling, Franz Listz, Duke Ellington, John Souza, Igor Stravinsky, Cole
Porter y Arthur Rubenstein.
Historia corporativa
Steinway & Sons es una de las dos divisiones de Steinway Musical Instruments
Inc. Cuya actividad central es la fabricación de pianos. La otra división
es Selmer Company Inc. que fabrica instrumentos para orquestas y bandas
tales como los saxofones Selmer Paris, Las trompetas y trombones Bach y los
instrumentos de percusión Ludwig.
La corporación facturó al 31 de diciembre de 1998 u$s 293 millones, de
los cuales u$s 161 correspondieron a la división pianos y u$s 132 a la división
orquesta y bandas.
La historia corporativa de Steinway Musical Instruments se desarrolla a
partir de la creación de Steinway & Sons. La empresa familiar comenzó a dividirse
en la década del setenta, después de cuatro generaciones, algunos de
sus miembros participaban en las operaciones en forma directa, otros mantenían
sus tenencias como simple inversión, lo que rajo un sinfín de disputas. La
baja de la rentabilidad, la atomización del capital y los consiguientes problemas
familiares fueron las razones por las que en 1972 los accionistas de la compañía
venden, en algo menos de u$s 22M, sus tenencias a CBS. La operación se
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realizó por canje de acciones, la condición que impuso el gigante discográfico
fue la retención por cinco años al presidente de la empresa, Henry Steinway.
La acción de CBS fue la esperada para una corporación de ese tamaño,
comenzó a invertir en forma más considerable que los antiguos propietarios y
se enfocó en el crecimiento del negocio. Para ello emprendió acciones comerciales
sobre la cadena de distribución, incrementando la cantidad de agentes
revendedores en un 40 % aproximadamente, elevó el número de 110 a un poco
más de 150 revendedores. Al mismo tiempo bajó los costos de producción,
perdiendo de algún modo la imagen artesanal que le habían impuesto los fundadores
a la empresa. El resultado económico acompañó las iniciativas de
CBS, pero la imagen de los pianos de Steinway comenzó a sufrir. Las utilidades
comenzaron sufrían una erosión constante año tras año, después de retirado
Henry Steinway, la conducción pasó a gerentes profesionales, que no tenían
la sensibilidad para manejar un negocio de este tipo, y la directiva de CBS
concluyó que el negocio de Steinway no era para una gran corporación, los
instrumentos musicales no habían nacido para ellos. En 1985 Steinway fue
vendida a los hermanos Birmingham en u$s 50 millones. Las lecciones que
dejó el paso de CBS fueron duras para la compañía:
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