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El caso Toyota

En la actualidad, las empresas, buscan ser las primeras tanto en ventas como en la calidad y confiabilidad de sus productos, para esto han tratado de aplicar las diferentes herramientas y filosofías de calidad que existen hoy en día, dando como resultado la aguerrida competitividad que está presente en el mercado globalizado.

Es por eso que algunas empresas trabajan de tal manera, que han logrado planificar y estratificar alguna ventaja competitiva, que al paso del tiempo la convierta en una referencia en el mercado que le compete.

Una de esas empresas es Toyota, ha hecho de su interesante sistema de administración una ventaja y una referencia, puesto que la mayoría de las empresas transnacionales han copiado alguna parte de esta administración, a continuación se hablara de sus antecedentes y sistemas de calidad de Toyota.

Queremos agradecerle por haber elegido un vehículo TOYOTA. Somos conscientes de que, cuando usted decide convertirse en propietario de un TOYOTA, está realizando una importante inversión y depositando su confianza en nuestra marca.

En agradecimiento por su preferencia, nos hemos trazado como principal objetivo brindarle una experiencia placentera como propietario, ofreciéndole un servicio de alta calidad a través de nuestra red de concesionarios autorizados a nivel nacional.

Tenga en cuenta que además de su Certificado de Garantía, para su seguridad y confort, debe leer detenidamente su Manual de Propietario, donde encontrará información relacionada con su vehículo y recomendaciones para el cuidado del mismo.

Tome en consideración que el Manual de Propietario es genérico para todas las versiones de un mismo modelo, por lo que también encontrará información y especificaciones que se refieran a otras versiones distintas a la de su vehículo.

El fabricante japonés más grande y hasta hace poco el mayor productor mundial de automóviles, lugar que arrebató a General Motors pero que perdió en favor de Volkswagen el pasado 2009. Una marca que se ha caracterizado por su fiabilidad y buen hacer, aunque la crisis económica mundial les ha afectado más de la cuenta. A pesar de ello es una de las firmas más reconocidas de la industria y el espejo para muchos.

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