Comunicacion Efectiva

Introducción:

Comunicarnos, relacionarnos, comprender y expresarnos verbalmente es un asunto de todos los días. Sin detenernos a pensar cómo lo hacemos usamos las herramientas que para ello hemos aprendido desde niños: el código1 de una lengua determinada, que como convención social nos permite hablarles y entenderles a nuestros semejantes. La lengua, la entonación, los matices y los gestos comunes van armando nuestro discurso, sin revisar la complejidad del proceso interactivo de esa comunicación cara-a-cara (conversación interpersonal).

Muchas veces nos sorprendemos al ser “mal interpretados” en lo que intentábamos decir, entonces sobrevienen aquellas largas explicaciones que no siempre solventa el equívoco surgido. Confrontamos entonces la primera muestra del proceso de abstracción, complicación, necesidad de regulación y

conocimiento de la Comunicación, la cual de manera sencilla puede representarse por un emisor, por el receptor y el medio.

Entendiendo como EMISOR a la persona que emite la información, al MEDIO como la lengua (lengua española, en nuestro caso) y al RECEPTOR como quien recibe el mensaje. Pero, como también conocemos, la conversación se da de parte y parte; es decir un individuo comunica y el otro al recibir responde agregando o completando la información ofrecida por el primero, de esta manera se establece un PROCESO RETROALIMENTADOR que permite que los personajes pasen de emisor a receptor dinámica e indistintamente, de acuerdo a quien tome la palabra. En este proceso ambos participantes se complementan y se origina así la comunicación dialógica (interpersonal).

Sentamos entonces que la comunicación básica entre miembros de una misma comunidad, se produce a través del código de la lengua que esa comunidad maneja, y que a las palabras le agregamos los gestos, la entonación y las inflexiones que requiere nuestra expresión. Mas aún, a veces un solo gesto (también convencional) puede sustituir frases completas que llamaremos sintagmas: El movimiento de una mano dirá un “adiós”, un adiós efusivo, un adiós frío o formal, etc., de acuerdo a la intensidad y manera del movimiento. Pero tal como veremos más adelante, esa comunicación interpersonal, la primaria, la diaria, la “sencilla”, la del gesto y la palabra directa, implica y suma otra serie de elementos que determinarán su eficacia y complicarán su proceso.

Desarrollo:

Que es la comunicación?

La comunicación es el sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las relaciones entre los hombres, así entendemos a la comunicación humana como el intercambio de ideas, intenciones, sentimientos, entre dos o más personas.

La comunicación es un puente que se tiende desde antes de nacer para mandar y recibir mensajes, así como para comprender cosas verbales y no verbales que se encuentran inmersas en el mundo donde nos desenvolvemos, no podemos escapar de ella. La comnicacion es mas que una herramiena una necesidad básica de subsistencia.

La comunicación es el sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las relaciones entre los hombres.

Menciona cuáles son los tres tipos de comunicación y explica cada uno de ellos.

Lo visual.- el contacto visual se pone atención e indica inclusión muestra la intensidad de un elemento, la distancia corporal se determina la distancia correcta que existe entre dos personas y la expresión facial como los gestos se debe expresar de manera verbal y lo que se expresa de manera no verbal, la postura y los movimientos refleja las motivaciones internas, las intenciones en una situación de comunicación así como su actitud puede transmitir un mensaje a una persona o afectarlo de inmediato

Lo vocal es lo que se dicen las cosas y se identifican, volumen es la fuerza con la que se emplea la voz, velocidad, es la cantidad de palabras que emitimos por algún tiempo y minutos, tono y entonación es la inflexión de voz y modo particular de decir una cosa depende de la intención o el estado de animo, énfasis son las formas de variación vocal destacando la volumen, la velocidad, el tono y entonación e incluso el uso de pausas, asi hara que la comunicación no sea monótona, aburrida o confusa.

Lo verbal.- son enunciados completos, en forma clara, completa y coherente, determinara en gran medida el éxito de la comunicación.

Internet

Celulares

Personas que la componen en un mundo globalizado

¿En qué formas se puede presentar el proceso de comunicación?

• Emisor: es quien envía el mensaje.

• Mensaje: es la información que se desea transmitir.

• Canal: se refiere al medio a través del cual se transmite el mensaje y también el código que se utiliza.

• Receptor: es el sujeto a quién se envía el mensaje

¿Cuáles son los elementos del proceso de comunicación? Explica cada uno.

¿Qué es la asertividad?

Es un componente esencial para el equilibrio de las relaciones humanas, es autoafirmación, es la expresión cabal de los sentimientos. La palabra asertivo, de aserto, proviene del latin “assertus” que significa Afirmacion de la certeza de una cosa. Podemos ver que esta relacionada con la firmeza y la certeza o veracidad, y podemos deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza, es la relación con nuestra consciencia de nosotros mismos, de quienes nos rodean y del medio en que nos desenvolvemos, es una voz relacionada con las comunicaciones que se ha incorporado al lenguaje común de las personas. Forma de interactuar efectivamente en cualquier situación, incluyendo aquellos momentos en las relaciones entre los seres humanos que representan un reto para quien envía un mensaje, debido a que a través de este se puede confrontar o incomodar a quien lo recibe.

Menciona los tres elementos de la comunicación asertiva, y explica cada uno de ellos.

Pero para que exista una comunicación efectiva se necesita que el emisor y el receptor utilicen un mismo código y tengan el mismo nivel de comprensión y conocimiento de lo que se comunica, dando como resultado una retroalimentación.

¿Qué es una falla en la comunicación?

Realizar preguntas de chequeo son algunos de los elementos de los cuales podemos servirnos para determinar la efectividad en la transmisión de la información. Cuando no se recibe el mensaje, con la misma intención que lo enviamos, las consecuencias pueden ser negativas, pero la comunicación a veces no sale bien librada de algunos

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