Comunicación Oral Y Escrita

Nombre: Yáskara Quetzali Esparza García Matrícula: 02683348

Nombre del curso:

Habilidades de comunicación efectiva Nombre del profesor:

Selene Reyes Chavez

Módulo:

Proyecto Integrador Actividad:

Proyecto Integrador

Fecha: 12/04/12

Bibliografía:

http://www.robertexto.com/

García Martínez, Heriberto (1997). Comunicación oral y escrita para maestros (1ª edición) Capítulo 3.México: Trillas.

Objetivo:

Comprender cada uno de los diferentes tipos de comunicación en una empresa y para que se utiliza cada una de ellas.

Procedimiento:

Para realizar esta tarea se realizo lo sieguiente:

1.- Se leyeron las instrucciones cuidadosamente.

2.- Se comprendio lo leido.

3.- Se busco en diferentes fuentes la información pedida para realizar el trabajo.

4.- Después de haber buscado se realizo la tarea.

Resultados:

Van realizar una investigación donde necesito plasmen por escrito los siguientes conceptos:

- Ventajas y desventajas de la comunicación escrita.

Ventajas: Tiene una mejora para hecho y opiniones.

Útil cuando se necesita llevar un registro al que hacer referencia posteriormente.

Puede planificarse cuidadosamente y estudiarse antes de transmitirla.

Se pueden eliminar los errores antes de transmitirla.

Desventajas: Es más cara y hay que dedicarle más tiempo.

No hay retroinformación o tarda en llegar.

Hay gente que no sabe leer o a quien no le gusta leer.

Nunca se puede estar seguro de que se ha leído el mensaje.

Carece de individualidad.

- Características de la comunicación escrita.

Narración, reelaboración de acciones, creatividad, subjetividad, interpretación, emotividad, estilo personal e intencionalidad de entender.

- De qué manera impacta una mala comunicación oficial interna en una compañía.

Afecta en que las personas que laboran ahí no estarán informadas de los sucesos que pasan ahí, y estarán en desacuerdo con lo que lleguen a decirles ya que no hubo una comunicación efectiva en toda la empresa.

3. Deben definir los siguientes formatos, esta debe ser hecha por ustedes al 100%

- Carta comercial. Es la representación de un establecimiento comercial, es dirigida para tratar asuntos de negocios, se distingue por el membrete y los colores de la empresa.

- Memorándum. Se utiliza para recordar un asunto o dar indicaciones simples, se imprime en tamaño carta y se identifica por los colores de la empresa y por qué en medio de la hoja dice memorándum.

- Circular. Se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias personas.

- Memo parte. Se da un mensaje breve, claro, objetivo conciso

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