Cuestionario capacitación

Cuestionario capacitación

Seleccione con una x la respuesta correcta

1. ¿Cuáles son los temas de capacitación asociados a competencias?

A-Organizacionales

B-Directivas

C-Comerciales

D-Todas las anteriores

1. ¿Qué es el acompañamiento en el plan de capacitación de personal?

1. es el seguimiento a las acciones formativas y objetivos alcanzados por cada equipo participante, de tal forma que se verifiquen sus progresos y documentar el desarrollo de cada una de las competencias de interés para su entidad.
2. Comprende la organización de los temas a tratar en cada sesión debe capacitación, entrenamiento o educación
3. Todas las anteriores
4. Ninguna de las anteriores

1. ¿Cuáles son los beneficios cualitativos de un plan de capacitación de personal?

1. Mejora en Clima organizacional
2. Mayor Compromiso con objetivos
3. Incremento en la Motivación al logro
4. Optimización en la Comunicación organizacional asertiva
5. Mejor Nivel de satisfacción del cliente interno
6. Elevar Índice de satisfacción del cliente externo
7. Mejorar la capacidad de los líderes de su Entidad
8. Adecuado Manejo y prevención del conflicto
9. Todas las anteriores

1. ¿Quiénes son los responsables del acompañamiento de un plan de capacitación?

1. El participante, el jefe inmediato
2. Coordinador de capacitación
3.  A y b son correctas
4. Todas son falsas

1. ¿Cuáles son las metodologías de un plan de capacitación?

1. Conferencias, charlas de instrucción, cursos
2. Talleres, diplomados
3. Certificación internacional
4. A y b son correctas
5. C y b son correctas
6. A, b, y c son correctas

Preguntas abiertas

1. ¿Diga cómo se puede evaluar los resultados de un plan de capacitación?

R. Los índices o indicadores de proceso y resultado.

        -La observación y valoración social.

1. ¿Mencione y Defina Cuáles son los objetivos jerarquizados de un plan de capacitación?

R. Objetivo Estratégico, es decir el impacto esperado por este esfuerzo formativo en la consecución de los objetivos corporativos de largo plazo (objetivos estratégicos).

• Objetivo General representado por un solo fin al cual apunta todo el plan de capacitación de personal. Este puede ser el objetivo alcanzar para el presente año.
• Objetivos Específicos, inspirados en responder a cada uno de los síntomas que motivaron el plan de capacitación de personal, a corto plazo, es decir a un año.

1. ¿Mencione Cuáles son las modalidades de un plan de capacitación?

R. presencial

   Semi presencial

   On line o virtual

1. Que se requiere para disponer de los mejores facilitadores de un plan de capacitación

R. Conocer, probar y  evaluar,

10. ¿cuándo es exitoso un plan de capacitación?

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