Cómo Influye Las Herramientas De Calidad (1)

¿Cómo influye las Herramientas de Calidad (Lluvia de Ideas, TNG y Diagrama causa efecto) en la toma de decisiones de una organización?

 La lluvia de ideas como herramienta de calidad influye frente a una organización en cuanto a la recopilación de información, analizar resultados, supervisar el avance y solucionar problemas.

Las empresas que invierten en esfuerzos de administración de la calidad, experimentan utilidades y mejoras excepcionales en el desempeño.

Según Kevin Hendrick y Vinod Singhal en un estudio publicado mencionan que los métodos de administración de calidad total que se ejecutan de manera efectiva mejoran de modo sustancial el desempeño financiero.

 El diagrama causa efecto o diagrama Ishikawa es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema

La mejora continua de la calidad es una estrategia de dirección que a través de una serie de actividades logra crear un hábito de mejora continua en todos los procesos.

En cualquier programa de mejora es necesario el esfuerzo de todos por lo que lo lógico es seleccionarlas herramientas más idóneas relacionadas con el problema a solucionar y a las personas que deben intentarlo.

 La técnica nominal grupal, permite así como en grupo de trabajo o una empresa, llegar a un consenso en la importancia que tiene algún tema, problema o solución que se esté revisando de acuerdo a su nivel de importancia y de acuerdo a las prioridades establecidas por el grupo.

Fuentes bibliográficas

Evans, J., & William, L. (2008). Administración y control de calidad. México: Cengage Learning .

Vilar Barrio, J. F. (1998). Las 7 nuevas herramientas de la calidad. México: Fundación confemental.

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