EL AVANCE DE LA TECNOLOGÍA: UN RETROCESO PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

EL AVANCE DE LA TECNOLOGÍA: UN RETROCESO PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

Cristina Isabel Silva Ramírez.

Estudiante del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Bolívar.  

A través de la historia de la humanidad, el hombre ha venido creando y utilizando diferentes formas para comunicarse, comenzando por la comunicación con señas hasta llegar a la comunicación a distancia por medio de dispositivos tecnológicos avanzados.^[1] Todos estos avances tecnológicos que se han logrado a través del tiempo, han sido puntos de fin y de inicio para las diferentes épocas en la historia de la humanidad y de las relaciones entre las personas; estas, llamadas también relaciones interpersonales se tratan de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social y donde interviene el acto de comunicarse, el cual representa la capacidad que todos tenemos para obtener información respecto a nuestro entorno y compartirla con el resto de la gente.^[2]

A lo largo del desarrollo de la vida del hombre, los medios de comunicación han constituido un papel sumamente importante dentro de ésta, ya que los avances mencionados parten de las necesidades y exigencias de la época, como por ejemplo estar en contacto todo el tiempo con todo el mundo y también necesidades en el campo del entretenimiento y de la información a nivel mundial. Lo anterior se puede ver reflejado desde el invento de la radio, el teléfono, la televisión, el fax, los teléfonos celulares, los satélites, la internet, entre otros.^[3] Ahora, la pregunta que debemos plantearnos es si ¿debemos considerar estos avances tecnológicos como benéficos o como perjudiciales para el desarrollo de las relaciones interpersonales?, y si estos avances tecnológicos ¿nos están ayudando realmente a tener mejores relaciones con los demás o, si por el contrario, están degradando la forma de comunicación y la forma de relacionarnos con otras personas en la sociedad?.  

Como bien se sabe, la tecnología ha contribuido de muchas formas a revolucionar el proceso de comunicación entre los seres humanos; la comunicación electrónica, como mensajes de texto, correos electrónicos y sitios web de redes sociales, ha permitido que la sociedad este cada vez “mejor conectada”. Es importante reconocer el gran aporte positivo de la tecnología en los varios aspectos de la vida de las personas, por ejemplo, las organizaciones utilizan la comunicación electrónica en las operaciones del día a día, y la gente la utiliza para tareas personales, como la banca, pagar las cuentas y socializar; además, las nuevas tecnologías también han hecho que la comunicación a distancia y la comunicación de masas sean mas fáciles y convenientes. Recordemos que las primeras formas para poder comunicarse a distancia incluyeron corredores que llevaban mensajes de ida y vuelta entre la gente y palomas mensajeras entrenadas para llevar volando los mensajes escritos; los nuevos avances tecnológicos ayudaron, precisamente, a hacer que comunicarse a larga distancia sea mas rápido y no cueste tanto esfuerzo como en tiempos anteriores. Otra ventaja que tal vez no siempre se menciona, es la capacidad que la tecnología de la comunicación le brinda a los seres humanos con discapacidad para comunicarse; por ejemplo, avances tecnológicos como tableros electrónicos y software especializados, ayudan, hoy en día, a dar voz a las personas que antes no podían ser escuchadas.^[4] Estas, entre muchas otras, son ventajas que el avance de la tecnología en las comunicaciones ha traído consigo y que no pueden ser negadas ni ocultadas en la sociedad.

Tom Clancy, escritor estadounidense de tecno-thrillers y novelas policíacas de tema político, dijo una vez: “la tecnología es sólo una herramienta. La gente usa las herramientas para mejorar sus vidas”,^[5] pero así como los avances tecnológicos mencionados tienen una enorme cantidad de aspectos útiles y positivos en nuestras vidas, también tienen innumerables aspectos negativos; uno de estos puede ser la generación de dependencia de ocio, la cual ocurre al pasar gran cantidad de tiempo en Internet sin productividad; también podemos ver, que las personas que por condiciones económicas no pueden acceder a las actuales tecnologías pueden verse afectadas de manera negativa, alejándolas de un mercado competitivo.

Como es de saberse, los aparatos tecnológicos generan innovación en tiempos muy cortos, causando así altos costos para adquirir los nuevos productos o las nuevas actualizaciones disponibles; estos avances, además, pueden generar desempleo al sustituir la mano de obra de una persona por una máquina de alta tecnología que desarrolle las mismas actividades del hombre  con más eficiencia, lo que a su vez genera un consumismo desmedido, causando un uso y cambio constante de aparatos tecnológicos, generando desechos y contribuyendo al deterioro del medio ambiente.^[6] Estas, son solo algunas de las consecuencias negativas de los avances tecnológicos en las comunicaciones, pero, la consecuencia que más está afectando a la sociedad en estos momentos es el hecho de que las personas, en su mayoría, ahora giran en torno a un uso desmedido de la tecnología, sobre utilizando los recursos que esta ofrece y dejando de lado el contacto con otros seres humanos. Para que quede mas claro este punto, analicemos algunos casos o ejemplos de la vida diaria de la sociedad en un tiempo pasado y en el tiempo presente.

Las salidas a comer un fin de semana con la familia eran de las cosas mas añoradas y esperadas por todos, no se veía la hora de que llegara un Domingo para salir a compartir un tiempo con las personas que mas se quieren; ahora, las familias cuando se reúnen para salir o para comer no comparten entre ellos sino que le dan mas importancia a las conversaciones privadas o a los juegos que están teniendo en sus celulares, no se miran las caras, no se preocupan el uno por el otro y se pueden apreciar escenas realmente tristes y penosas, donde cada individuo está sumamente concentrado en su celular como si no estuviesen mas personas importantes a su alrededor. Lo mismo sucede en las reuniones y fiestas entre amigos, antes eran unos de los momentos mas felices de los jóvenes, en ellas se reían, hablaban, bailaban, bromeaban, cantaban, pero ahora, en estas reuniones lo único que se puede ver es a un montón de ‘zombies ’, adictos a sus celulares y computadores, hablando y revisando sus actualizaciones o notificaciones de sus redes sociales.

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