“ENCUESTA PARA EVALUAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL”.

OBJETIVO

INFORMACIÓN OBJETIVA

DESARROLLO

MÉTODO DE EVALUACIÓN

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

CONTENIDO DE LA ENTREVISTA

TIEMPO QUE TIENE LABORANDO EN LA UNIVERSIDAD

1

Menos de 1 año

2

De 1 a 2 años

3

De 3 a 4 años

4

De 5 años en adelante

5

Otra: _______

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. ¿Tienes definidas claramente las funciones de tu puesto y los límites de responsabilidades?

1. ¿Para desempeñar las funciones de tu puesto tienes que hacer un esfuerzo adicional?

1. ¿Te gusta tu trabajo?

1. ¿Tienes las competencias que el puesto requiere?

1. ¿Tienes la flexibilidad de ir mejorando tu trabajo para llegar a mayores resultados?

1. ¿Te gustaría seguir trabajando en tu área de trabajo?

1. Dadas tus funciones ¿es justa la remuneración económica y los beneficios (capacitación, seguro, prestaciones) que recibes?

1. Requieres capacitación para reforzar de forma importante tu desarrollo y en caso afirmativo ¿cuál sería el tema?

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. ¿La distribución física y geográfica de tu área contribuye al flujo de trabajo e información?

1. ¿Cuentas con el equipo y las herramientas necesarias para ejecutar tu trabajo?

1. Las bases de datos existentes en tu área, ¿facilitan tu trabajo?

1. ¿Su lugar de trabajo está limpio?

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. Las relaciones interpersonales son cordiales y abiertas:

1. Al interior del área

1. Con el resto de las otras áreas

1. Conoce las responsabilidades y funciones de:

1. Sus compañeros de trabajo

1. De su jefe inmediato

1. Del personal de otras áreas

1. ¿Bajo las mismas circunstancias y condiciones se perciben diferencias en las cargas de trabajo?

1. ¿Recibes información necesaria para realizar tu trabajo?

1. ¿Recibes en forma oportuna la información que requiere para su trabajo?

1. En su área de trabajo ¿se trabaja en equipo?

1. ¿Sabes quién es su cliente final?

1. ¿Apoya a sus compañeros para la atención de clientes?

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. Observa que su jefe solicita sus ideas y propuestas para mejorar el trabajo.

1. Hay evidencia de que su jefe a utilizando sus ideas o propuestas para mejorar el trabajo.

1. ¿Se siente satisfecho con la forma de trabajar con su jefe?

1. ¿Siente confianza con su jefe?

1. ¿Su jefe le orienta y facilita para cumplir con su trabajo?

1. ¿Su jefe le comunica efectivamente las políticas y formas de trabajo de su área?

1. ¿Su jefe y usted acuerdan las expectativas de su desempeño?

1. ¿Su jefe retroalimenta su desempeño?

1. ¿La retroalimentación de su desempeño es constructiva y ayuda a mejorar?

1. ¿Su jefe le hace saber que valora sus esfuerzos y aportaciones en su trabajo, aun cuando por causas ajenas no se alcance el objetivo deseado?

1. ¿Considera que su jefe es flexible y justo ante sus peticiones?

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. ¿Los eventos de convivencia cumplen con el objetivo de lograr el acercamiento entre todo el personal?

1. ¿El Rector se interesa por su futuro profesional al definir las líneas de desarrollo para su capacitación, plan de carrera, etc?

1. ¿Dentro de la Universidad se reconoce la trayectoria del personal para ser promovidos?

1. ¿Las promociones se dan a quien las merece?

1. ¿Cuándo hay una vacante, primero se busca dentro de la misma institución al posible candidato?

1. Si le ofrecieran un trabajo similar en otra organización con el mismo sueldo y prestaciones, ¿se iría?

1. Las metas establecidas en su área de trabajo constituyen un incentivo alcanzable?

1. ¿Se siente comprometido para alcanzar las metas establecidas para cada período?

1. ¿Existe una buena comunicación que apoye al logro de los objetivos de la Institución?

1. ¿Existe el reconocimiento del Rector para el personal por sus esfuerzos y aportaciones al logro de los objetivos y metas de la Institución?

5

TOTALMENTE

SI

4

SI, CON ALGÚN CAMBIO

3

DEPENDE

2

NO, CON ALGÚN CAMBIO

1

TOTALMENTE

NO

1. ¿Cuándo usted sale de su jornada laboral se siente satisfecho de lo que ha hecho?

1. ¿Su área de trabajo, es un buen espacio para trabajar?

1. ¿Recomendaría a un amigo para que trabaje en esta organización?