EXÁMEN FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: JUNIO 2016(ORDINARIO)

EXÁMEN FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: JUNIO 2016(ORDINARIO)

1. No es error sistemático debido a la persona que aporta los datos primarios. (No se le puede atribuir a la persona que contesta los datos):

1. Error de codificación de datos (Error del que planifica la encuesta)
2. Error de aprendizaje
3. Error de aquiescencia
4. Error de conveniencia social

1. Señala la respuesta incorrecta

1. Una escala Likert no permite dar respuesta a objetivos de investigación que propongan análisis comparativos. (Una escala Likert es una escala no comparativa, pero depende de la pregunta la podemos utilizar para comparar).
2. Al codificar una escala de sumas constantes se obtienen tantas variables como opciones de reparto existan.
3. Una escala de comparación por pares permite obtener una ordenación entre los elementos comparados
4. Es posible transformar una escala de razón en una escala ordinal pero no a la inversa.

1. Un gimnasio está realizando una encuesta para valorar, entre otros aspectos, la satisfacción de los usuarios de las piscinas climatizadas en relación a la temperatura del agua, su limpieza, y número de usuarios. Para dar respuesta a estas necesidades de información, en el cuestionario se incluyen las siguientes preguntas a) Su satisfacción con la temperatura y limpieza del agua de la piscina climatizada es… (0 muy baja-7 muy alta) y b) ¿Considera excesivo el número de usuarios de la piscina? La formulación de estas preguntas es:

1. Es correcta para ambos casos
2. Es correcta en el primer caso, pero no en el segundo
3. Es errónea en ambos casos
4. Es correcta en el segundo caso, pero no en el primero

1. Selecciona la opción correcta. Las técnicas cualitativas

1. La razón principal de su elección es el presupuesto del estudio de mercado
2. Son sustitutivos de las técnicas cuantitativas
3. En su planificación, se recomienda representatividad tipológica de la población
4. No son válidas para apoyar la toma de ninguna decisión empresarial ya que los resultados no son concluyentes.

1. En los métodos de muestreo no probabilístico, al calcular el investigador el tamaño de la muestra debe tener en cuenta que:

1. El error de muestreo es cero
2. A mayor heterogeneidad que se quiera captar de la población, mayor tamaño de la muestra
3. A mayor tamaño de la población, mayor tamaño de la muestra
4. A mayor nivel de confianza(1-alfa), mayor tamaño de la muestra  

1. La Universidad Pública de Navarra desea conocer el grado de inserción laboral de los titulados en el curso 2014/2015. Para ello quiere diseñar un cuestionario y utilizar como marco poblacional de los datos personales que proporcionaron los estudiantes en su matrícula de último curso. Si se utilizara la encuesta telefónica, es falso que:

1. El número de contactos hasta conseguir el tamaño de la muestra calculado en el Plan de Muestreo sería mayor, ya que su tasa de respuesta es, en general menor que en las encuestas online
2. No sería necesario contratar un panel online de captación activa
3. El trabajo de campo se dilataría menos en el tiempo que si se utilizara una encuesta postal
4. Se podría recoger datos de un menos número de variables que si se utilizara una personal en el domicilio

1. Un panel de detallistas como metodología de recogida de datos primarios, es falso que:

1. No puede adaptarse a cualquier tema a investigar relacionado con la actividad de los establecimientos y las percepciones de los gestores del establecimiento
2. Para elaborar los informes estándar solamente se utilicen los datos registrados por escáner por las cajas de salida de los establecimientos que componen la muestra y encuestas telefónicas a los gestores de los establecimientos
3. La muestra es estable a lo largo de toda la vida del panel
4. No es preciso formar al gestor del establecimiento sobre cómo proceder a la recogida de los datos.

1. En cuanto a la observación como técnica de recogida de datos se puede decir:

1. Que es una técnica de recogida de datos secundarios
2. Que sólo es aplicable en estudios de naturaleza exploratoria
3. Es una técnica de recogida de datos que sólo permite estudiar el comportamiento de las personas
4. Es interesante utilizarla cuando no se desea que la población objeto de estudio conozca el objetivo de la investigación.

1. La cadena Scheler a través de un estudio de mercados quiere conocer si la principal razón por la que se acude a sus establecimientos es diferente según la frecuencia con la que se acude a ellos: Para ellos se realizó una encuesta telefónica a una muestra representativa de 351 clientes de los establecimientos Scheler a los que se les pregunto:

Tras la recogida de datos:

Realizados lo siguientes análisis de los datos, es posible afirmar que:

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