Economia General

En los últimos años ha surgido una nueva tendencia en el desarrollo de las empresas como resultado de los cambios cada vez más rápidos dentro del entorno de las mismas: Clientes más exigentes, variedad de productos, precios y opciones con mayor valor agregado, mayor aprovechamiento de la tecnología, etc, lo que llamamos la globalización. Las empresas se ven obligadas a reinventar su forma de hacer negocios y llevar a cabo una reingeniería en sus procesos de producción llevando al término calidad a convertirse en un elemento clave para la productividad de las mimas.

Los cambios operados en el mundo, la velocidad con que se concretan y la imposibilidad de detenernos a pensar demasiado en ellos, el hecho de no poder adaptarnos y así, quedar relegados del mundo moderno, nos lleva a que hoy en día el ser humano esté en un estado de continua alerta al cambio, esta adaptación, es posible de lograr a través de la aplicación de diferentes herramientas propuestas en un modelo de administración nacido de la conjunción entre la Calidad Total y las Ciencias del Comportamiento, enfocándonos en la búsqueda del fin común de todas la empresas, “La generación de valor”, para no estar relegados ante la globalización de los negocios.

Las empresas en épocas pasadas vivieron una crisis en las áreas de productos y procesos, lo cual produjo que estas reevaluaran de nuevo sus gestiones de calidad, enfrentando la globalización, dando a conocer que los problemas se encontraban en la planificación de la calidad, las perdidas en ventas, costos de la mala calidad y el desarrollo de los modelos productivos.

Para enfrentar estas crisis se debe enfocar el pensamiento empresarial hacia un liderazgo inteligente, factor clave en cualquier tipo de estructura organizacional que conlleve cambio continuo en la búsqueda de nuevos objetivos que pueden llegar a ser definitivos en el sostenimiento y crecimiento productivo frente a mercados globalizados, a la mano con nuevas visiones gerenciales, innovación tecnológica, nuevos mercados, teniendo como base elementos inseparables como son: Calidad, productividad, competitividad, desempeño organizacional e innovación.

El desarrollo histórico de las nuevas tecnologías de la información ejemplifica, como a cada ciclo de crecimiento económico capitalista le corresponde una nueva ola de innovaciones tecnológicas, lo que obliga a pensar en sistemas de gestión de calidad para la optimización de estas tecnologías. A medida que las organizaciones se vuelven mas complejas, requieren de una inversión mayor para actividades de coordinación y control, sin embargo, estas practicas administrativas de calidad, no puede decirse que sean aplicables a todos los niveles de complejidad ni que resulten efectivas para todo tipo de organizaciones, para estructurar estas sociedades económicas complejas, hoy en día existen modelos de gestión que permiten

...