Evaluación de Desempeño. Capacitación y Desarrollo

Evaluación de Desempeño

Paula Araya Villalón

Capacitación y Desarrollo

Instituto IACC

24-03-2017

Introducción

En la administración del recurso Humanos tiene que ver con el desarrollo y la motivación de este recurso y se debe buscar un método como contribuir a los logros obtenidos por los mismos en relación a los objetivos establecidos en una organización. Lo ideal sería crear un sistema que permita administrar el desempeño mediante la evaluación de la forma como el personal está realizando su trabajo. La información que se puede obtener en el desempeño puede servir para planificación de los recursos humanos y aplicar mejoras en los resultados que se pretende alcanzar por cada uno de los colaboradores de una organización.

La evaluación de desempeño es una importante función en los procesos administrativos de los RR HH, los que suele ser generalmente superficial y prejuicioso, no informando al personal como realizan sus funciones dentro de sus quehaceres laborales. Las personas mayormente, cuando se les informa en que están fallando, mejoran considerablemente obviamente siempre y cuando si se le ofrece mayores beneficios e incentivos por parte dela empresa en la que trabajan.

A continuación un ensayo de las diferencia entre la evaluación de desempeño tradicional y evaluación de desempeño 360°.

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Desarrollo

INSTRUCCIONES: Escriba un ensayo en donde realice una comparación entre la evaluación de desempeño tradicional y la evaluación en 360°, señalando, al menos, 3 ventajas y 3 desventajas que cada una presenta.

Evaluación de Desempeño Tradicional

Tanto a nivel nacional como mundial están cambiando de manera continua y constante, lo que genera nuevos desafíos para quienes formar parte del mundo de la economía. Generalmente al ser competitivo significa que se debe tomar cambios constantes, nuevas relaciones, valorar el talento humano, de tal manera que las organizaciones se transformen en empresas interactivas impulsadas principalmente por los consumidores y trabajadores.

Aunque por defecto siempre el hombre trabaja para otro, el desempeño de estos siempre ha sido medido de alguna forma, las empresas multinacionales y grandes empresas consideran que en estos últimos año dicha medición y valorización no es suficiente ya que habitualmente utilizan un  método un tanto formal para evaluar el desempeño que permite valorizar el desempeño de los colaboradores.

La evaluación de desempeño no es un beneficio en sí mismo sino que una forma de mejorar el recurso más importante de la organización (RR HH), ya que a través de este sistema se detectan los problemas como de supervisión, integración o dentro de las funciones que desempeña, lo que se puede deber a que no se optimiza su potencial o nula motivación.

Una vez teniendo los resultados, la empresa comienza a toar las decisiones en cuanto a cambios de cargos, asignar incentivos económicos o beneficios que permita de alguna forma motivar a sus trabajadores. Desde el punto de vista de los trabajadores obtienen como beneficios tener claro las expectativas que tienen de sus jefes y de la forma como canalizan sus problemas.

Es por eso que la real intención de esta evaluación es tratar de hacer una estimación de carácter cuantitativa y cualitativa midiendo el grado de eficacia con las que los trabajadores realizan sus actividades diarias, su cumplen con los objetivos y las responsabilidades asignadas en sus respectivos cargos. También le permite a la organización mediante esta medición, tomar decisiones en pro del desarrollo y crecimiento de la misma.

Evaluación de Desempeño 360.

Esta evaluación es una herramienta que gestiona el talento humano el cual consta de una evaluación integral que sirve para medir las competencias y habilidades de los trabajadores de una organización.

Esta evaluación consta de las relaciones que se tiene el trabajador, en la cual la retroalimentación juega un rol clave para evaluar a los colaboradores, equipo de trabajo y las empresas en las que se están.

Se obtienen los resultados a partir de lo que evalúan sus propio compañeros , supervisores, jefes directos, clientes externos e internos.

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