Guillermo Flores

Friday, 15 de February de 2013, 01:33

EXAMENES DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL COR*

UNIDAD1

Completado el Friday, 15 de February de 2013, 01:35

Tiempo empleado 1 minutos 23 segundos

Calificación 100 de un máximo de 100 (100%)

Comentario - Has concluido la autoevaluación, para obtener el máximo aprovechamiento de esta actividad te sugerimos prestar especial atención a la retroalimentación que recibiste, ya que ofrece información que orienta tu proceso de aprendizaje. Continúa esforzándote.

Question 1

Puntos: 20

La satisfacción en el trabajo es la capacidad de la organización para cumplir con las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable.

Respuesta:

Verdadero Falso

Respuesta correcta, la satisfacción en el trabajo es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 2

Puntos: 20

Las características biográficas como edad, género y estado civil, su personalidad, su forma de aprender, sus actitudes, valores, habilidades, emociones, percepción y forma de tomar decisiones. Son variables independientes del nivel grupal.

Respuesta:

Verdadero Falso

Respuesta correcta, se trata de variables independientes del nivel individual.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 3

Puntos: 20

Ausentismo es la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente, o bien, la cantidad de personas que ingresan y se desvinculan de la empresa en forma voluntaria o involuntaria.

Respuesta:

Verdadero Falso

Respuesta correcta, el ausentismo se refiere a cuando los trabajadores no concurren frecuentemente al trabajo a cumplir sus obligaciones de acuerdo a lo pautado contractualmente, por razones diferentes a motivos de salud.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 4

Puntos: 20

Para Newstrom las cuatro metas del comportamiento organizacional son planear, organizar, dirigir y controlar.

Respuesta:

Verdadero Falso

Respuesta correcta, las cuatro metas son describir, entender, predecir y controlar.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 5

Puntos: 20

El Comportamiento Organizacional es una disciplina de utilidad para los administradores y gerentes de las organizaciones.

Respuesta:

Verdadero Falso

Respuesta correcta, les da los elementos necesarios para desarrollar sus actividades en forma eficiente.

Correcto

miércoles, 3 de abril de 2013, 01:32

UNIDAD2

Completado el miércoles, 3 de abril de 2013, 01:36

Tiempo empleado 3 minutos 29 segundos

Calificación 100 de un máximo de 100 (100%)

Comentario - Has concluido la autoevaluación, para obtener el máximo aprovechamiento de esta actividad te sugerimos prestar especial atención a la retroalimentación que recibiste, ya que te ofrece información que orienta tu proceso de aprendizaje. Continúa esforzándote.

Question 1

Puntos: 20/20

Roxana llegó tres días tarde en el mes, Gerardo su supervisor le habló con ella en repetidas ocasiones, sin embargo, el primer lunes del siguiente mes volvió a llegar tarde, Gerardo decidió suspenderla ese día sin goce de sueldo, a partir de ahí no volvió a llegar tarde. Utilizó la teoría motivacional:

Seleccione una respuesta.

a. Teoría ERG

b. Teoría del establecimiento de metas

c. Teoría de tres necesidades

d. Teoría del reforzamiento Esta teoría tiene un enfoque conductista que plantea que lo que controla el comportamiento de las personas son los reforzadores, es decir que cualquier consecuencia que inmediatamente siga una respuesta acrecienta la posibilidad de que se repita.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 2

Puntos: 20/20

Los papás de Susana estaban preocupados por el desempeño escolar de su hija en matemáticas, aún cuando siempre le decían: “haz tu mejor esfuerzo”. Sin embargo todo cambió cuando un día le dijo su papá a Susana: “debes esforzarte por obtener una calificación de 85 o más todos los meses en matemáticas”. Utilizaron la teoría motivacional:

Seleccione una respuesta.

a. Teoría ERG

b. Teoría de tres necesidades

c. Teoría del establecimiento de metas Esta teoría menciona que la motivación funciona como un proceso motivacional porque crea una discrepancia entre el desempeño actual y el esperado, lo cual produce tensión, que el trabajador puede reducir si alcanza las metas futuras. Cuando se cubren las metas los individuos tienden a establecer metas todavía más altas.

d. Teoría del reforzamiento

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 3

Puntos: 20/20

Diana terminó su ingeniería en sistemas con excelentes calificaciones y comenzó a trabajar en una empresa de autoservicios en el área de sistemas, le asignaron un sueldo de $15,000.00 mensuales, se desempeño en su trabajo en forma excelente, su jefe estaba muy satisfecho con su trabajo, después de un año le aumentaron el sueldo a $16,000.00 mensuales; sin embargo empezó a decaer su trabajo, resulta que contrataron a un nuevo empleado, recién egresado con un sueldo de $20,000.00, es decir $4,000.00 más y sin tener el año de trabajo de Diana incluso empezó a decir que quería cambiar de empleo. Ejemplifica la teoría motivacional:

Seleccione una respuesta.

a. Teoría de la equidad Esta teoría se basa en la comparación que hacen las personas entre sus aportaciones y recompensas y las de otros. Contrastan su trabajo (entradas: esfuerzo, experiencia, educación y competencias) y los resultados que obtienen (remuneración, aumentos y reconocimientos) en comparación con los de otras personas. Cuando en esta comparación se perciben relaciones desiguales, las personas experimentan una tensión negativa que conduce a la necesidad de una acción correctiva a efecto de eliminar cualquier injusticia.

b. Teoría

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