Instituto IACC 20 De Julio 2014

Normas ISO.

Lizandro Javier Lemus Pizarro

Gestión de Calidad

Instituto IACC

20 de Julio 2014

Desarrollo

1. Describa con sus propias palabras las principales normas de la serie ISO.

ISO 9000

Sistemas de gestión de la calidad - fundamentos y vocabulario. Se refiere a guía que se debe seguir para implementar los sistemas de calidad.

A causa de que las normas sobre sistemas de gestión de la calidad han sido simplificadas, es necesario antes dar una introducción a los fundamentos del nuevo contenido y la estructura de las normas principales. También existe la necesidad de poseer un fácil acceso a los términos y definiciones que son aplicables a las normas principales, todo esto compone el contenido de la norma ISO 9000:2000.

ISO 9001

Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (en adelante la única norma certificable de la serie).

Se refiere a la norma de la rama ISO que se debe seguir y certificar las empresas para cumplir con los sistemas de calidad.

ISO 9004

Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora del desempeño.

Guía práctica para seguir y mejorar el sistema de calidad implementado.

ISO 19011

Directrices sobre la Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad y Ambientales.

Se refiera a las directrices que una organización o empresa debe seguir para el cuidado y mantención del medio ambiente

2. Identifique y fundamente qué partes del sistema de gestión de calidad definido en la norma ISO 9001 se relacionan con la salud y seguridad en el trabajo.

• Define la importancia de una lista de riesgos asociados con el entorno de negocios de la organización como un factor de influencia en el SGC.

• El concepto de producto no es aplicado exclusivamente a los productos requeridos o destinados al cliente, se amplía el alcance considerando además cualquier resultado del proceso de producción, es decir, productos comprados o procedentes de etapas intermedias del proceso de producción o los productos de procesos realizados externamente.

• Se han incorporado requisitos legales aplicables a los productos así como los requerimientos regulatorios.

• Se introducen elementos aclaratorios referidos a la contratación externa de procesos.

• Las demás modificaciones se refieren al cambio de la redacción de algunos puntos.

Bibliografía

Material de apoyo de la semana N°7

...