La Administración por Valores (APV)

La Administración por Valores (APV)

La riqueza del método es muy amplia, aunque sencilla en su concepto y aplicación.

Consideraremos algunos elementos esenciales:

1. Pasos del proceso de APV

o aclarar o definir nuestros valores, propósito y misión como empresa u organización

o comunicar nuestros valores y nuestra misión a todos los participantes

o alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.

2. Proceso para aclarar o definir los valores institucionales

o obtener aprobación del propietario para implantar el proceso de APV

o los directivos aportan su punto de vista en cuanto a valores institucionales

o el equipo administrativo, en ausencia del gerente, se manifiesta al respecto

o los directivos y el equipo administrativo comparten y comparan posiciones

o los grupos de enfoque de empleados aportan sus ideas en la materia

o los participantes externos opinan y convalidan la declaración de valores

o formulación y expresión de una declaración de principios o código de conducta institucional, para su aprobación final en el Consejo.

3. Metodología de implantación

A cada uno de los pasos o fases del proceso de APV corresponde una serie de acciones para establecer su implantación:

Primer Paso: Aclaración o definición de valores:

o es indispensable la participación de todos los miembros de la empresa, internos y externos, a fin de que auténticamente se trate de una declaración de principios institucional.

Segundo Paso: Comunicación o difusión de valores:

o es necesario el recurso a las actividades de integración del personal de la empresa, como reuniones, celebraciones, etc.

o emplear materiales como carteles, folletos, tarjetas de motivación y otros

o recurrir a mecanismos de comunicación formal, como informes y artículos

o valerse de comunicaciones informales, como memorándums, correos electrónicos, etc.

Tercer Paso: Alinear los valores con las prácticas diarias, de tres tipos:

o prácticas individuales: como autoadministración y desarrollo, solución de problemas y toma de decisiones, prácticas de liderazgo, etc.

o Prácticas de equipo: como las de miembro efectivo, dinámica y procesos de grupo, formación de equipos de alto desempeño, facilitación en equipo u otros.

o Prácticas organizacionales: como administración y desarrollo estratégico, sistemas y procesos, administración de recursos, prácticas de reconocimientos, etc.

Proceso de Mejora Continua, por medio de:

o revisión

o evaluación

o mejora continua

4. Reacciones que se generan

El cambio organizacional requerido por la APV genera reacciones que descubren una secuencia clara para

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